Vaše otázky, naše odpovědi
Chcete vědět více o společnosti ISOPLUS a našich výrobcích a službách? Zde najdete naše odpovědi na svoje otázky.
Tematická oblast Obecné otázky
Technické problémy můžete nahlásit přes náš online kontaktní formulář nebo e-mailem či telefonem přímo na zákaznickou službu ve své zemi. Uveďte prosím podrobný popis problému, abychom vám mohli pomoci co nejrychleji.
Nabídky volných pracovních pozic u společnosti ISOPLUS zveřejňujeme na naší stránce Kariéra. Najdete tam také informace pro uchazeče, přijímacím řízení a o různých možnostech kariéry v naší společnosti.
Prohlídky závodu nabízíme po předchozí domluvě. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi a dohodněte si termín.
Společnost ISOPLUS se aktivně zasazuje v oblasti udržitelnosti a činí různá opatření pro snížení své ekologické stopy. Patří k nim používání ekologických materiálů a energeticky efektivní výrobní postupy. Další informace naleznete na naší webové stránce v části Udržitelnost.
Naši zákaznickou službu můžete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Další informace naleznete na naší webové stránce v části Kontakt.
Způsoby platby se mohou lišit v závislosti na konkrétní zemi. Pro konkrétní informace o platebních podmínkách ve své zemi se prosím obraťte na naše prodejní oddělení.
Ano, za vaši zpětnou vazbu budeme velmi rádi. Dává nám možnost se dále zlepšovat. Svoji zpětnou vazbu nám můžete zaslat přes náš kontaktní formulář nebo můžete kontaktovat přímo naši zákaznickou službu, a to telefonicky nebo e-mailem.
Momentálně nenabízí newsletter všechny země. K odběru newsletteru se přihlásíte tak, že zadáte svoji e-mailovou adresu do příslušného políčka „Newsletter“ na naší webové stránce. Poté budete pravidelně dostávat aktuální informace o našich výrobcích, projektech a akcích.
Přehled výrobních závodů ISOPLUS naleznete na naší webové stránce v části Pobočky.
Mnoho z našich standardních výrobků máme skladem. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, u které zjistíte informace o dostupnosti výrobků.
Naši fakturační adresu naleznete na naší domovské stránce a rovněž na všech našich dokumentech.
Naše všeobecné obchodní a záruční podmínky naleznete na naší webové stránce v části VOP.
Cena závisí na různých faktorech, např. na cenách surovin. Vývoj trhu je zčásti velmi rychlý, a nelze jej proto stanovit jako standard.
Cena závisí na různých faktorech, např. na cenách surovin. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi a prodiskutujte s ní individuální podmínky, které závisí mj. na počtu poptávek a četnosti spolupráce.
V souladu s normou DIN EN 253 musí být ke každé dodávce výrobků s podílem oceli přiložen atest 3.1. Příslušný certifikát vydává automaticky společnost ISOPLUS a je poskytnutý k dispozici společně s dodávkou.
Jak doklad kvality poskytujeme k dispozici příslušné certifikáty výrobku a rovněž příslušné certifikáty EHP a ISO.
Přehled obchodních partnerů společnosti ISOPLUS naleznete na naší webové stránce v části Pobočky.
Ve většině zemí je nejčastěji používaným způsobem platby bankovní převod. Na některých pobočkách můžete platit také platební kartou nebo hotově. Upozorňujeme, že maximální částka pro platby v hotovosti je regulována zákony příslušné země. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, abyste společně našli optimální způsob platby.
Tematická oblast Pevné potrubní systémy
Počet dilatačních polštářů závisí na různých podmínkách, na vnějším průměru potrubí, typu konstrukce tvarovaných dílů a provozních parametrech. Plány dilatačních polštářů se vytvářejí v souladu s pevností potrubí. Podporu získáte u našich technických oddělení nebo u plánovače projektu. Bez kontroly pevnosti pozbývá náš potrubní systém záruky.
Pokládku a svařování trubek na místě zajišťují zpravidla certifikované firmy pro výstavbu potrubí s příslušnou odbornou způsobilostí.
Šířka a hloubka potrubního výkopu musí odpovídat rozměrům příslušné trubky. Lože pro pokládku by mělo být rovné a zbavené kamenů, mělo by mít boční ochranu výkopu a během celé doby výstavby by mělo poskytovat pokládkové zóny bez vody a kalu. Podrobnější vysvětlení naleznete v našem katalogu nebo jej zjistíte od svého vedoucího montáže na místě.
Plastová plášťová trubka by měla být zasazena po obvodu nejméně 10 cm do písku – pozor: bez kamenů! Před vyplněním je nutno odstranit případné potrubní podpěry, například podkladní dřevěné hranoly, potrubní podložky mohou zůstat v potrubním výkopu. Zrnitost použitého písku 0–4 mm (třída NS 0/2), dbejte na křivku prosetí. Informace o požadavcích na výplň naleznete v našem katalogu.
Použijte nesoudržný, zhutnitelný materiál bez kamenů, který naplníte po vrstvách. Zrnitost použitého písku 0–4 mm (třída NS 0/2), dbejte na křivku prosetí. Informace o požadavcích na výplň naleznete v našem katalogu.
Naše standardní délky pro plastové plášťové trubky jsou 6, 12 a 16 metrů. V rozsahu od DN25 do DN80 je možná pouze výroba v délkách 6 a 12 m.
Minimální životnost při stálé provozní teplotě 120 °C je 30 let. Při teplotách <115 °C lze vycházet z životnosti více než 50 let (na základě DIN EN 13941:2022).
Stálá provozní teplota 120 °C, nejvyšší teplota 140 °C pro max. 300 h/a. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Předizolované trubky ISOPLUS poskytují vynikající tepelnou účinnost, nízké tepelné ztráty, odolnost proti korozi a dlouhou životnost. Naše výrobky jsou navrženy tak, aby splňovaly nejvyšší standardy pro výkon a spolehlivost.
Teplota půdy v okolí předizolovaných trubek závisí na různých podmínkách, např. na teplotě média, struktuře půdy, půdních poměrech a izolační řadě. Další informace získáte u našeho technického oddělení.
Předizolované trubky ISOPLUS lze individuálně upravit podle zvláštních požadavků vašeho projektu. Nabízíme možnosti úprav pro izolační řadu, opláštění a rozměry trubky. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na technickou službu ve své zemi.
Předizolované potrubní systémy ISOPLUS se vyrábějí podle mezinárodních standardů. Pracujeme přitom podle předpisů ISO 9001 a ISO 14001 a naše výrobky odpovídají řadě norem DIN EN 13941 a regulativům AGFW. Všechny naše certifikáty si můžete prohlédnout na stránce „Kvalita“. Certifikáty ke stažení naleznete rovněž v naší sekci Ke stažení.
Společnost ISOPLUS nabízí technickou podporu pro vaše projekty s předizolovanými trubkami. Tým našich odborníků vám ochotně poradí s výběrem výrobků a optimální technickou realizací. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na naše technické oddělení nebo na zákaznickou službu ve své zemi.
Informace ohledně poloměru ohybu naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v naší sekci Pro stažení. Ohledně individuálních poptávek se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Informace o různých variantách naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v naší sekci Pro stažení.
V závislosti na rozměrech trubky a izolační řadě lze tepelné ztráty při použití dvojitého předizolovaného potrubí snížit oproti jedné topné trubce až o 40 %. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, abyste našli optimální řešení.
Recyklujeme plast z naší vlastní výroby. Nabízíme také koncepci isonext. Isonext je certifikační systém, který zaručuje výrobu plastů z rostlinných surovin.
Paleta našich výrobků zahrnuje různé kombinace materiálů, takže v tomto ohledu nelze poskytnout obecné vyjádření. Ohledně informací pro konkrétní výrobky se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Paleta našich výrobků zahrnuje různé kombinace materiálů, takže v tomto ohledu nelze poskytnout obecně platné vyjádření. Veškeré údaje podle typu a průměru trubek naleznete v katalogu ISOPLUS, který je dostupný v různých jazycích v sekci Pro stažení.
Jsme schopni izolovat armatury podle individuálního provedení konkrétního výrobce. Ohledně dalších informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Dvojité předizolované potrubí nabízíme jako ohýbané trubky se jmenovitou světlostí potrubí DN50+50/200 až DN200+200/710. Maximálně povolený úhel a minimální poloměry ohybu pro jednotlivé trubky naleznete v katalogu našich výrobků, který je dostupný v různých jazycích v sekci Pro stažení.
Náš sortiment zahrnuje i další potřebné výrobky. Našim zákazníkům dodáváme mimo jiné objímky, montážní díly, těsnění a rovněž monitorování sítě na míru. Pro flexibilní trubky nabízíme například potřebné objímky, bednění pro ohyby a T kusy a rovněž koncové krytky. Ohledně dalších individuálních poptávek se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Koncová krytka je potřeba pro přepažení našeho pěnového systému na přechodu k neizolované oblasti. Další informace ohledně koncových krytek naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v sekci Pro stažení.
Informace o správné manipulaci a skladování naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v naší sekci Pro stažení.
Tematická oblast Flexibilní potrubní systémy
Při pokládce flexibilních trubek při teplotách kolem nebo pod +5 °C doporučujeme skladovat trubku ve vytápěném prostoru a/nebo ji ohřát horkým vzduchem nebo měkkým plamenem plynového hořáku, aby její vyrovnávání bylo snadnější. Zabraňte tomu, aby došlo k ohýbání flexibilní trubky proti směru, ve kterém je navinuta.
Díky modulární konstrukci lze trubky pokládat bez velkých znalostí o pokládce potrubí nebo podzemního stavitelství. Odvíjecí zařízení a nářadí pro zpracovávání lisovaných spojek může za nízký výpůjční poplatek poskytnout k dispozici společnost ISOPLUS. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte další informace.
Ano, je to možné. Je bezpodmínečně nutné technické vyjasnění pro volbu správné technologie spojování a kompatibility. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Ano, pro montáž lisovací tvarovky je potřeba speciální nástroj. Ten lze ve většině případů vypůjčit za poplatek. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi nebo na svého obchodního zástupce.
V závislosti na jmenovité světlosti potrubí, od 360 m (Ø 25) do 75 m (Ø 140).
Všechny možné varianty naleznete v našem katalogu výrobků v sekci pro stažení.
V praxi se síť vytápění s měnícími se teplotami přiváděné a vratné vody T1 až Tn provozuje v takzvaném kumulativním zatížení. Z něj plynoucí životnost médiové trubky PE-Xa lze zjistit podle ISO 13760, „Minerovo pravidlo“. Další informace naleznete v našem katalogu výrobků.
Stálá provozní teplota 80 °C dle DIN EN EN15632-2, krátkodobá nejvyšší provozní teplota 95 °C dle DIN EN15632-2, maximálně přípustný provozní tlak pB: 6/10 bar.
Viz tabulku. Tím jsou zcela splněny minimální požadavky na dlouhodobé chování dle DIN 16892/93 (stav 2019) a zpřísněné požadavky dle DIN EN 15632 (stav 2015). Přípustný provozní tlak je založen na faktoru bezpečnosti. Odpovídající referenční měření provádějí pravidelně externí zkušební instituce a je potvrzována dlouhodobá pevnost.
Předizolované trubky ISOPLUS poskytují vynikající tepelnou účinnost, nízké tepelné ztráty, odolnost proti korozi a dlouhou životnost. Naše výrobky jsou navrženy tak, aby splňovaly nejvyšší standardy pro výkon a spolehlivost.
Teplota půdy v okolí předizolovaných trubek závisí na různých podmínkách, např. na teplotě média, struktuře půdy, půdních poměrech a izolační řadě. Další informace získáte u našeho technického oddělení.
Předizolované trubky ISOPLUS lze individuálně upravit podle zvláštních požadavků vašeho projektu. Nabízíme možnosti úprav pro izolační řadu, opláštění a rozměry trubky. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na technickou službu ve své zemi.
Předizolované potrubní systémy ISOPLUS se vyrábějí podle mezinárodních standardů. Pracujeme přitom podle předpisů ISO 9001 a ISO 14001 a naše výrobky odpovídají řadě norem DIN EN 13941 a regulativům AGFW. Všechny naše certifikáty si můžete prohlédnout na stránce „Kvalita“. Certifikáty ke stažení naleznete rovněž v naší sekci Ke stažení.
Společnost ISOPLUS nabízí technickou podporu pro vaše projekty s předizolovanými trubkami. Tým našich odborníků vám ochotně poradí s výběrem výrobků a optimální technickou realizací. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na naše technické oddělení nebo na zákaznickou službu ve své zemi.
Odvíjecí zařízení napomáhá odvíjení trubky a usnadňuje její pokládku do potrubního výkopu. Další informace naleznete v návodu k používání v naší sekci Pro stažení. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi nebo na svého odpovědného zaměstnance v terénu.
Ve většině případů je možné spojovat potrubní systémy pomocí adaptérů, takže můžete bez problémů přejít na výrobky ISOPLUS. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Recyklujeme plast z naší vlastní výroby. Nabízíme také koncepci isonext, což je certifikační systém, který zaručuje výrobu plastů z rostlinných surovin.
Paleta našich výrobků zahrnuje různé kombinace materiálů, takže v tomto ohledu nelze poskytnout obecné vyjádření. Ohledně informací pro konkrétní výrobky se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Náš sortiment zahrnuje i další potřebné výrobky. Našim zákazníkům dodáváme mimo jiné objímky, montážní díly, těsnění a rovněž monitorování sítě na míru. Pro flexibilní trubky nabízíme například potřebné objímky, bednění pro ohyby a T kusy a rovněž koncové krytky. Ohledně dalších individuálních poptávek se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Koncová krytka je potřeba pro přepažení našeho pěnového systému na přechodu k neizolované oblasti. Další informace ohledně koncových krytek naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v sekci Pro stažení.
Tematická oblast Systémy objímky
ISOPLUS nabízí pro různé oblasti použití různé systémy objímky. Jejich použití je dáno například geologickým charakterem (např. podzemní vodou) a také účelem použití, resp. provozními parametry potrubního systému. Podporu při výběru optimálního systému objímky vám poskytne naše technické oddělení nebo váš odpovědný zaměstnanec v terénu.
Montáži objímek za deštivého počasí je třeba se vyhnout. Pokud to není možné, je nutné vytvořit obložení/ochranu proti povětrnostním vlivům, aby se při montáži vytvořily suché podmínky.
Pokud se instalace objímky nezdaří, je nutno vadnou objímku odstranit a nahradit ji opravnou objímkou.
Je nutno zajistit, aby trubky a tvarovky byly před instalací objímky suché a zbavené nečistot. Navíc se odstraní vždy nejméně 20 mm pěnového tělesa na přechodových místech, aby se odstranila případná proniklá vlhkost a aby bylo možné vytvořit odborně správný spoj.
Ano, objímku je možné zkrátit. Přesné informace obdržíte v příslušném návodu k instalaci nebo u našeho odborného personálu.
Zajistěte volnost pohybu v oblasti ohybů, dilatačních polštářů a montážních objímek. Podrobnější vysvětlení naleznete v naší příručce v části „Směrnice pro pokládku“ nebo jej zjistíte od svého vedoucího montáže na místě.
Veškeré systémy montážních objímek pro plastové opláštěné potrubní systémy jsou extrudovány z polyethylenu s vysokou hustotou (HDPE). Teprve následný proces zajišťuje vlastnosti zesítěného HDPE, a tedy i zesítěných systémů objímky isojoint.
Instalaci zařízení pro monitorování sítě v každém případě doporučujeme, protože díky včasné detekci vlhkosti (chybný svar, mechanické poškození zvenku atd.) lze v potrubním systému zabránit vzniku následných nákladů. V závislosti na regionu se používají různá zařízení.
ISOPLUS nabízí pro různé oblasti použití různé systémy objímky. V oblasti s podzemní vodou doporučujeme dvojitě utěsněné objímky (smršťovací objímky, zesítěné objímky isojoint s doplňkovou vnější smršťovací manžetou) a rovněž elektricky svařované (PE svařované) objímky. Podporu při výběru optimálního systému objímky vám poskytne naše technické oddělení nebo váš odpovědný zaměstnanec v terénu.
Časová náročnost závisí na velikosti a okolních faktorech trubkových spojů. Vždy usilujeme o tom, aby nevznikly žádné prodlevy pro následně plánované práce.
Podrobné informace o skladování a manipulaci s naší pěnou pro objímky naleznete kromě dalších informací zde.
Složení pěny bylo s jejím výrobcem přizpůsobeno našim výrobkům. Kromě toho byly definovány také interní parametry pro zpracování, které je nutno při vypěňování dodržovat. Podrobné informace naleznete zde.
V případě našeho pěnového systému se jedná o polyuretanovou tvrdou pěnu. Ta se skládá z komponent isokyanát a polyol. K polyolu se přimíchává fyzikální hnací plyn ze skupiny pentanů.
Tyto objímky mají díky procesu zesítění lepší mechanické vlastnosti a trvale vyšší smršťovací sílu. Systémy zesítěných montážních objímek proto nepotřebují žádnou doplňkovou vnější manžetu.
Pro objímky isojoint používáme postup radiačního síťování. Vysoce energetické záření (elektronové záření ß) štěpí vazby uhlíku a vodíku, a vznikají tak radikálová centra v polymerovém řetězci. Elektrony jsou schopné odštěpit atomy vodíku z molekuly polyetylenu, a vytvořit tak na atomech vodíku reaktivní centra – takzvané radikály. Pokud dvě takto vzniklá reaktivní centra leží blízko sebe, uhlíkové atomy se spojí a vytvoří se takzvané síťové mosty. Při síťování se tělo objímky protahuje elektronovým paprskem. Vzniká tak rovnoměrně zesítěné tělo objímky, které nese označení „PE-Xc“. „X“ znamená „síťování“, „c“ označuje fyzikální metodu.
Dodání objímek bez pěnových komponent je samozřejmě možné. Ohledně individuálních poptávek se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Smršťovací objímka je dvojitě utěsněný systém objímky, který je vhodný k použití v oblasti s podzemní vodou. Další informace ohledně smršťovacích objímek naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete stáhnout v sekci Pro stažení.
Tuto službu nabízíme v některých zemích. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Podrobné informace o skladování a manipulaci s naší pěnou pro objímky naleznete kromě dalších informací zde.
Tuto službu nabízíme v některých zemích. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Tematická oblast Monitorování sítě
V zásadě je vždy možné používat v jednom potrubním systému více systémů monitorování sítě? Tyto systémy se mohou skládat ze dvou (nebo více) měřicích okruhů jednoho typu nebo z kombinace různých typů.
Dva nejčastěji používané systémy jsou systém Nordic (IPS) a systém Brandes (NiCr).
Často používané systémy, jako je Nordic, patří k našemu standardnímu repertoáru. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
ISOPLUS doporučuje používat pro instalaci monitorovacích drátů v objímkách výhradně distančních držáky.
V závislosti na monitorovacím systém jsou možné monitorované délky až 5 000 m. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Před předáním provedeme kontrolní měření a vyhotovíme měřicí protokol, který předáme zákazníkovi.
Instalaci zařízení pro monitorování sítě v každém případě doporučujeme, protože díky včasné detekci vlhkosti (chybný svar, mechanické poškození zvenku atd.) lze v potrubním systému zabránit vzniku následných nákladů. V závislosti na regionu se používají různá zařízení.
Informace ohledně naší technologie pro monitorování sítě naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v naší sekci Pro stažení.
Detekce poruchy slouží k lokalizaci vniknutí vlhkosti do pěnového systému. S pomocí měřicího zařízení ISOPLUS ji lze provádět s přesností ±1 metr.
Hlásicí dráty existují v různém provedení, v závislosti na monitorovacím systému. Slouží k detekci a lokalizaci vniknutí vlhkosti do izolace. Další informace ohledně monitorování sítě naleznete v katalogu našich výrobků, který si můžete v různých jazycích stáhnout v sekci Pro stažení.
Tematická oblast Dodání a expedice
Běžná dodací doba pro výrobky, které máme skladem, je 1–2 týdny. Dodací doba pro výrobky vyráběné pro konkrétního zákazníka na zakázku závisí na dodací době pro výrobní materiály. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
To závisí na velikosti vaší objednávky a místě dodání. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
V principu je to možné. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi. HVO znamená v překladu „hydrogenovaný rostlinný olej“. I přes tento název může být HVO vyroben jak z rostlinných olejů, tak z živočišných tuků. Suroviny jsou zpracovány za vysokého tlaku a vysokých teplot s využitím vodíkového plynu a katalyzátorů. Přitom vznikají uhlovodíky, které jsou podobné uhlovodíkům v naftovém palivu.
U HVO se jedná o obnovitelnou naftu, nikoli o bionaftu, se kterou je někdy zaměňován. Rozdíl spočívá v chemickém složení. HVO je velmi podobný běžné naftě, takže jím lze nahradit běžnou naftu nebo jej lze s běžnou naftou míchat.
ISOPLUS zpravidla dodává po dohodě ve všech dnech v týdnu, ale v některých našich pobočkách platí omezení. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Společnost ISOPLUS má zdaleka největší sklady v tomto odvětví. Máte-li konkrétní otázky ohledně skladování, obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi.
Vrácení zboží je možné, ale týká se pouze standardního sortimentu, nikoli výrobků pro konkrétního zákazníka na zakázku. Ohledně konkrétních informací o vrácení zboží se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Jsme připraveni dodat, pokud to půjde, všechny dostupné jednotky. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Posunutí termínu v krátké lhůtě je ve většině případů možné. Mohou však vzniknout náklady na skladování vyrobeného materiálu, resp. náklady na stornování služeb u logistických partnerů.
Ve většině závodů je možné si zboží vyzvednout samostatně. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
V tomto případě se může jednat o chybu závodu. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Aby se zabránilo čekání při nakládce, je nejlepší kontaktovat osobu odpovědnou za příslušnou objednávku a dohodnout s ní termín vyzvednutí. Ohledně obecné otevírací doby našich výrobních závodů skladů se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Tematická oblast Technika
Naše specializované technické oddělení vám nabízí rozsáhlou technickou podporu pro váš stavební projekt. Ta zahrnuje například výkresy dílů, plány statiky a schémata položení potrubí. Ty dostanete k dispozici zpravidla po udělení zakázky. Vytváření výkresů, technická podpora apod. je možná ve fázi plánování. Ohledně tohoto tématu se můžete obrátit na zákaznickou službu ve své zemi nebo na svého odpovědného zaměstnance v terénu.
Tematická oblast Katalog
Katalog našich výrobků si můžete v různých jazycích stáhnout v naší sekci Pro stažení.
Tabulky si můžete v různých jazycích stáhnout v naší sekci Pro stažení.
Všechny naše certifikáty si můžete prohlédnout na stránce Kvalita. Certifikáty ke stažení naleznete také v naší sekci Pro stažení.
Tematická oblast Servis a podpora
Tuto službu nabízíme v některých zemích. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Tuto službu nabízíme v některých zemích v různém rozsahu. Zapůjčit lze například lisovací nástroje pro tvarovky flexibilních potrubních systémů, svařovací počítače pro elektricky svařované objímky a kompletně vybavené přívěsy se vším, co budete potřebovat. Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, kde si můžete ověřit dostupnost nářadí.
Rádi vyhovíme individuálním přáním našich zákazníků. Na mnoha pobočkách spolupracujeme s logistickými firmami, které jsou schopné dodat vaši objednávku téměř na jakékoli místo.
Ohledně individuálních výpočtů se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Vyvinuli jsme aplikaci isoCalc, program, s jehož pomocí můžete vypočítat rozměry, tepelné ztráty, dilataci a mnoho dalšího. Je bezplatný a může vám pomoci učinit správná rozhodnutí.
K tomuto účelu nabízíme program isoCalc, s jehož pomocí můžete vypočítat rozměry, tepelné ztráty, dilataci a mnoho dalšího. Je zcela bezplatný a může vám pomoci učinit správná rozhodnutí. Musíte se pouze přihlásit.
Pokud potřebujete pomoci s výpočtem, obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi.
Společnost ISOPLUS může v mnoha zemích provádět pevnostní posouzení potrubí s pomocí výpočetního programu sisKMR a dalších nástrojů a vyhotovit příslušné doklady, které odpovídají požadavkům normy DIN EN 13941, resp. pracovnímu listu FW401 AGFW. Máte-li otázky ohledně výpočtu, obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi.
Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, u které obdržíte konkrétní informace o konstrukčním poradenství a softwaru pro statiku.
Naši regionální obchodní zástupci čekají na vaše zavolání a rádi si s vámi sjednají schůzku. Kontaktujte prosím zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Naše kompetence spočívá ve výrobě jednotlivých součástí, ISOPLUS tedy nemá vlastní tým pro pokládku trubek. Rádi vám však doporučíme profesionální stavební firmy a na vaše přání také zajistíme dodatečné doizolování. Ohledně konkrétních informací se prosím obraťte na zákaznickou službu ve své zemi.
Obraťte se prosím na zákaznickou službu ve své zemi, kde získáte konkrétní informace.
Tematická oblast Školení
Na některých našich pobočkách již funguje kampus ISOPLUS. Ten vám nabízí kurzy na míru zaměřené na zpracování objímek a montážních dílů a rovněž na monitorování sítě. Kontaktujte svého odpovědného zaměstnance v terénu nebo zákaznickou službu, kteří vám poskytnou individuální poradenství o našich možnostech dalšího vzdělávání.
Osvědčení o školení platí po dobu 2–4 let.
Dejte nám vědět, pokud máte otázky.