Service-Portfolio

Eine gewissenhafte Projektierung und Planung sorgen für eine optimale Projektdurchführung und eine zuverlässige und termingerechte Inbetriebnahme Ihres Fernwärmesystems. Dank unserer Erfahrung und unseres Fachwissens auf dem Gebiet der Fernwärme- und Fernkältesysteme können wir Sie in jeder Phase bei der technisch und wirtschaftlich optimalen Umsetzung unterstützen. Wir können Ihnen bereits in der Projektierung eine Auswahl an zugeschnittenen Rohrsystemen auf Grundlage Ihrer Parameter empfehlen. Dabei können unsere Mitarbeitenden Sie in den einzelnen Fachabteilungen wie folgt unterstützen: 

• Projektprüfung auf Umsetzung und Machbarkeit des Rohrleitungssystems
• Auswahl des optimalen Rohrsystems und gemäß den entsprechenden Spezifikationen, wie Dämmstärke, Überwachungssystem und Materialspezifikation
• Unterstützung bei der Auswahl des optimalen Trassenverlaufs (Vor-Ort-Begehung mit Außendienst, Umsetzung der Systemteile unter wirtschaftlicher Bewertung uvm.)
• Beratung zur optimalen Verlegetechnik des Rohrsystems
• Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
• Darlegung von Alternativen (wie z. B. ISOPLUS flexible Rohre oder ISOPLUS Doppelrohre) zu bereits bestehenden Ausschreibungen in Bezug auf technische Realisierung und wirtschaftliche Betrachtung
• Erstellung von rohrstatischen Auslegungen, Netzüberwachungsplänen
• Erstellung und Aktualisierung technischer Zeichnungen
• Erstellung von Materiallisten 

Alle ISOPLUS Leistungen werden in den aktuell gängigen Formaten (AutoCad usw.) zur Verfügung gestellt. Einzelne ISOPLUS Leistungen sind kostenpflichtig. Auf Anfrage unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot über diese. Wenden Sie sich gerne hierzu an die Sales Profis in Ihrem Land. 

Durch die richtige Berechnung werden die beste und wirtschaftlichste Lösung sowie langfristige Einsparungen bei Betrieb und Wartung gewährleistet. Bei der Auslegung von Fernwärmesystemen müssen viele Faktoren berücksichtigt werden, damit diese wirtschaftlich sind und die Verbraucher zuverlässig mit Energie versorgt werden. Solche Systeme sollten daher idealerweise von beratenden Ingenieuren mit Hilfe komplexer Auslegungssoftware dimensioniert werden.  Wenn Sie ein kleineres Projekt oder ein Verteilernetz auslegen müssen, können Sie unser Online-Berechnungsprogramm isoCalc verwenden, das Ihnen Richtlinien für die Auslegung von Fernwärmerohrsystemen bietet. In isoCalc können Sie Ihre Berechnungen und die für Ihr Projekt geltenden Bedingungen eingeben.  

In einigen Ländern verfügt ISOPLUS über eine eigene Serviceabteilung mit speziell geschulten und zertifizierten Monteuren, die bei der Muffenmontage und der Installation von Netzüberwachungssystemen helfen – sowohl bei Groß- als auch bei Kleinprojekten.  Unser Service Center kann Sie bei der Installation der Muffen für Kunstoffmantelrohrsysteme und flexible Rohrsysteme unterstützen und anleiten – in engem Austausch mit Ihnen begleiten wir Ihr Projekt von der Planung bis zur endgültigen Übergabe.  

Profitieren Sie von unserem Service in folgenden Bereichen: 

• Montage von Muffen und sonstigen Rohrverbindungen in Ihrem System
• Einsatz unserer Schäumungsmaschinen bei größeren Muffendimensionen
• Extrusionsschweißen und andere Spezialaufgaben
• Installation, Wartung und Instandhaltung von Netzüberwachungssystemen – Erstellung von Dokumentationen
• Eigen- und Qualitätskontrolle sämtlicher Arbeiten 

Wenn Ihr Projekt ein spezielles Muffensystem erfordert, helfen wir Ihnen gern. Das ISOPLUS Service Center stellt außerdem Ihnen gerne Messtechniker zur Seite, die ihre Hilfe bei der Inbetriebnahme neuer Überwachungssysteme, der genauen Lokalisierung von Lecks und der Instandsetzung bestehender Systeme anbieten. 

Kontaktieren Sie uns

Rund um die Installation neuer und die Wartung bestehender Netzüberwachungssysteme bieten die Projektverantwortlichen und die Serviceabteilung von ISOPLUS eine Reihe von Dienstleistungen an.  

Wir geben alles für den bestmöglichen Start mit Ihres neuen Rohrsystems. Deshalb steht Ihnen in einigen Ländern ein Team von Experten aus unserer Serviceabteilung „Messtechnik“ zur Seite, das Sie von der Idee, über die Installation und Konfiguration bis hin zum Dauerbetrieb des vorhandenen Überwachungssystems begleitet.   

Die ISOPLUS Serviceabteilung unterstützt Sie bei:

• der Auswahl und Auslegung des Netzüberwachungssystems
• der Erstellung von Alarmplänen für die Netzüberwachung
• der Montage von Netzüberwachungskomponenten
• Messungen mit Impulsreflektometer
• der Erstellung von Messberichten für neue Anlagen
• der Aktualisierung und Sanierung bestehender Netzüberwachungssysteme
• der Aktualisierung bestehender Alarmpläne
• der Erarbeitung von Serviceverträgen 

Unser Motto lautet „Lösungen aus einer Hand!“. Deshalb helfen wir Ihnen gerne bei der Inbetriebnahme und Wartung Ihrer Netzüberwachungstechnik. 

Wir unterstützen Sie unter anderem in folgenden Bereichen:

• Beratung vor und während der Planungsphase durch erfahrene Messtechniker
• Erstellung eines Verdrahtungsplans für die Leckortung
• Installation der übrigen Verdrahtungskomponenten des Leckageüberwachungssystems
• Überprüfung der Betriebssicherheit der Netzüberwachungstechnik und Erstellung von Messprotokollen
• Implementierung der Leckagesoftware, weiterer Komponenten des Systems und deren Betreuung

Mehr Informationen dazu finden Sie im Bereich Ausrüstungstechnologie. Dokumentation der Netzüberwachungstechnik (Systemdokumentation). Besondere ISOPLUS Leistungen sind kostenpflichtig. Auf Anfrage unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot über diese Leistungen. 

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Die ISOPLUS Group erstellt auf Wunsch eine technische Systemdokumentation für alle gelieferten Materialien sowie eine entsprechende Planung für Rohrgräben und Steuerleitungen. Unsere kontinuierliche Qualitätssicherung sorgt für störungsfreien Betrieb des gesamten Fernwärmenetzes – und das über Jahrzehnte.  

Die Dokumentation wird in Ordnern geliefert. Bevor wir sie anfertigen, sollte der gewünschte Umfang definiert werden, da es später nicht mehr möglich ist, bestimmte Kapitel zu integrieren. Im Einzelnen umfasst die ISOPLUS Dokumentation folgende Kapitel, die nach Bedarf angepasst werden können:

•  Allgemeine System-, Material- und Funktionsbeschreibung der ISOPLUS Produkte
• Technische Daten und Dimensionen der Materialien/Produkte
• Hinweise zur Montage, Lagerung, Bauausführung und Rohrverlegung sowie zur Nachdämmung von ISOPLUS Komponenten
• Alle erforderlichen Materialzertifikate, Werkszeugnisse Qualitätszertifikate und Betriebsanleitungen – Inbetriebnahme- und Abnahmeprotokoll
• Messprotokolle nach Ist-Daten, gegebenenfalls für mehrere Abschnitte, ermittelt durch spezielle Messverfahren
• Zeichnung der Meldedrähte (skaliert) der Netzüberwachung, mit allen installierten Systemkomponenten als Schwarz-Weiß-Kopie, im Original (per Plotter) oder als PLT-Datei
• Muffenprotokolle sämtlicher von zertifizierten ISOPLUS Mitarbeitenden durchgeführten Nachisolierungsarbeiten
• Tatsächliche Gestaltung des ISOPLUS Rohrgrabens nach Abschluss der Rohrverlegearbeiten auf der Grundlage einer detaillierten Aufmaßplanung. Mit allen erforderlichen rohrstatischen Details für erdverlegte vorgedämmte Mantelrohr-Verbundsysteme als Schwarz-Weiß-Kopie, Original (per Plotter) oder als PLT-Datei.
• Rohrstatische Berechnungen als PC-Ausdruck nach vorgegebenen Parametern und getrennt nach den Rohrgrabenmarkierungen, basierend auf den Rohrstatik-Richtlinien für erdverlegte vorgedämmte Mantelrohre. 

Falls nach Beendigung eines Projekts verschiedene Dokumentationen erforderlich sind, erstellen wir auf Anfrage einen Zeitplan für die Durchführung, da dies nicht in unserem ursprünglichen Angebot enthalten ist. Auch Teile der technischen Dokumentation einschließlich der o. g. Details können wir auf Wunsch nachträglich erstellen.  Der Service der Systemdokumentation ist kostenpflichtig. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot über diese Leistungen.

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Sofern ISOPLUS die Muffenmontage durchgeführt hat, unterstützen wir unsere Kunden auch nach Fertigstellung eines Projekt mit:  

• Montageberichten
• der Überprüfung der korrekten Funktion der Netzüberwachung und Erstellung von Messprotokollen
• Vor-Ort-Abnahme mit dem Bauherrn bzw. Auftraggeber oder nach Vereinbarung

Einzelne ISOPLUS Leistungen sind kostenpflichtig. Auf Anfrage unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot über diese Leistungen.

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Wir von ISOPLUS bieten Ihnen vielfältige Unterstützungsmöglichkeiten während eines Wärmenetzprojekts und helfen Ihnen dabei, die optimale Lösung für Ihr Rohrsystem zu finden. Im Rahmen unseres "Total Cost of Ownership"-Programms (TCO) erstellen wir individuelle Daten, die Sie für eine fundierte Entscheidung benötigen. Dieses Programm wird in Kürze in unserem isoConnect Digital Tools-Portal verfügbar sein.

Durch die Berechnung von Wärmeverlusten auf Basis verschiedener Dämmreihen kann eine TCO-Analyse detaillierte Kostenübersichten liefern und die Budgetplanung bereits in der Frühphase des Projekts unterstützen. Außerdem ermöglicht die TCO-Berechnung einen Vergleich zwischen zwei Systemen hinsichtlich Kosten, Wärmeverlusten und Amortisationszeiten.

Dank unseres professionellen Know-hows gewährleisten wir von ISOPLUS, dass Sie mithilfe der TCO-Analyse über den gesamten Projektverlauf hinweg volle finanzielle Transparenz erhalten.

Um sich einen Überblick über den Status Ihres Netzüberwachungssystems zu verschaffen, hilft Ihnen eine Zustandsbewertung. Damit können Sie kritischen Störungen vorbeugen. 

Eine Bewertung beginnt damit, dass Techniker für einen bestimmten Zeitraum vor Ort sind und jedes Netz manuell auf Störungen untersuchen. Dabei stellen sie fest, ob bei einer Störung sofortige Maßnahmen erforderlich sind oder ob eine kontinuierliche Überwachung ausreicht. Zudem überprüfen die Spezialisten auch die Endpunkte manuell auf Anzeichen von Korrosion sowie mögliche Fehlfunktionen und melden diese. 

Im Anschluss an die Inspektion des Überwachungssystems und der Endpunkte vor Ort erhalten Sie einen detaillierten Bericht für jeden Bereich. Darin wird auf Störungen hingewiesen, die dringend behoben werden müssen, sowie Störungen, die im Laufe der Zeit überwacht werden können. Zusätzlich wird der zwischen zukünftigen Inspektionen empfohlene Zeitraum angegeben.  Da jedes System in Bezug auf Größe, Komplexität und Standort unterschiedlich ist, wird jeder Bericht von ISOPLUS auf die spezifischen Anforderungen Ihres Projekts zugeschnitten. Diesen Service bieten wir sowohl einmalig als auch im Rahmen einer langfristigen Vereinbarung an.

Regelmäßige manuelle Kontrollen sind unerlässlich, um die Genauigkeit und Funktionsfähigkeit Ihres Fernwärmenetzes zu gewährleisten und langfristig Geld zu sparen. Ein Fernwärmenetz muss regelmäßig präventiv gewartet und geprüft werden, um die Lebensdauer des Systems zu maximieren und das Risiko eines Ausfalls durch Vernachlässigung zu minimieren.  Hauptursache von Schäden an Kunststoffmantelrohrsystemen ist das Eindringen von Feuchtigkeit in das Schaumsystem, was je nach Dauer und Umfang bis zum totalen Ausfall führen kann. Es gibt hauptsächlich zwei Ursachen für eindringende Feuchtigkeit und damit einhergehende abnehmende Dämmeigenschaften und erhöhten Materialverschleiß. 

Zum einen kann die Feuchtigkeit von innen kommen. Dabei handelt es sich immer um Schäden am Mediumrohr. Dies entsteht vor allem durch eine schlechte Wasserqualität und somit erhöhte Materialbelastung durch Korrosion, durch fehlerhafte Schweißnähte oder durch eine Überbelastung des Rohrsystem oberhalb seiner maximalen statischen Auslegung (= höhere Temperaturen). Fortschreitende Schäden erzeugen mit zunehmendem Verlauf einen erhöhten Wassereintrag in das Schaumsystem und somit einen erheblichen Wärmeverlust sowie eine Ausbreitung der Feuchtigkeit im System. Zur Wiederherstellung der Eigenschaften ist immer ein kompletter Austausch des von Feuchte betroffenen Systems notwendig. 

Zum anderen kann es durch äußere Beschädigungen des Außenmantels (Beschädigung bei der Verlegung, nicht fachgerechte Verarbeitung der Muffen) zu Beeinträchtigung der Dämmeigenschaften kommen, die, wenn nicht beachtet, auch zu einem Gesamtausfall des Systems führen können. Durch eine regelmäßige, geplante Inspektion der integrierten Netzüberwachungstechnik können diese Systemausfälle verhindert und das Eindringen von Wasser in den Isolierschaum festgestellt werden.  Um Ihnen die Gewissheit zu geben, dass Ihre Netze ordnungsgemäß gewartet und geschützt werden, bietet ISOPLUS den Abschluss eines Vertrags über eine geplante, präventive Wartung an.     

Wie kann ISOPLUS Ihnen helfen?  

Die Einzelheiten des spezifischen Betriebs- und Wartungsvertrags können an die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden angepasst werden. Nachfolgend sind die Bereiche aufgeführt, die angeboten werden können:

• Halbjährliche Besuche vor Ort, um eine detaillierte Überprüfung der Integrität der Netzüberwachungstechnik vorzunehmen
• Halbjährliche Besuche zur visuellen Prüfung auf Anzeichen von Korrosion an den Endpunkten, an denen das Netz den Boden verlässt 
• Halbjährliche Überprüfungen des Betriebs der Netzabsperrventile und Berichterstattung darüber 
• In einigen Ländern unterstützen wir Sie bei der Zusammenstellung von Berichten über die Wasseraufbereitung/-qualität
• Halbjährliche detaillierte Inspektionsberichte und Reparaturempfehlungen
• Zugang zu Notfalleinrichtungen für den Fall einer Störung im Netz 

Mit entsprechenden Qualifikationen und aktuellen Branchenkenntnissen sorgen Sie für die korrekte Installation Ihres Rohrleitungssystems und minimieren das Risiko von Fehlern.  Auf dem ISOPLUS Campus können je nach Land diverse Kurse über die Installation und Qualitätssicherung vorgedämmter Rohrleitungssysteme sowie über die gemeinsame Installation organisiert werden.  

Fragen Sie uns nach den Möglichkeiten für die Organisation von Kursen für die gemeinsame Installation, Installationsregeln, Leckage-Erkennungs- und Überwachungssysteme. Wir organisieren gern einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Kurs.