Gamme de services

Une planification et une conception minutieuses du projet assurent une réalisation optimale et une mise en service fiable et respectueuse des délais de votre système d'approvisionnement en énergie. Grâce à notre expérience et à nos connaissances techniques dans le domaine des systèmes de chauffage et de froid urbains, nous sommes en mesure de vous accompagner lors de chaque étape afin d'obtenir une mise en œuvre optimale sur le plan technique et économique. À partir de vos paramètres, nous pouvons vous recommander une sélection de systèmes de canalisations pendant la phase de planification du projet. Nos collaborateurs et collaboratrices des différents départements peuvent vous aider de la manière suivante : 

• Examen du projet pour la mise en œuvre et la faisabilité du système de canalisations
• Sélection du système de canalisations optimal et des spécifications pertinentes telles que la série d'isolation, la détection d'humidité et la spécification des matériaux
• Aide au choix de la configuration optimale du réseau (inspection sur place avec le service de terrain, mise en œuvre des éléments du système avec évaluation économique, etc.)
• Conseils concernant la technique de pose optimale pour le système de tuyauterie
• Assistance pour la création des documents d'appel d'offres
• Présentation d'alternatives (telles que les canalisations flexibles ISOPLUS ou les canalisations bitubes ISOPLUS) aux appels d'offres existants en termes de mise en œuvre technique et de considérations économiques
• Création de plans de conception statique des tuyaux, de détection d'humidité du réseau et de la tuyauterie
• Création et mise à jour des schémas techniques
• Création de listes de matériaux

Tous les services ISOPLUS sont fournis dans des formats standard (AutoCad etc.). Les services ISOPLUS individuels sont payants. Nous vous fournirons volontiers un devis pour ces services sur demande. Veuillez contacter les responsables commerciaux de votre pays.

Un calcul correct permet d'obtenir la solution la plus adaptée et la plus économique, tout en réalisant des économies à long terme en termes d'exploitation et de maintenance. 

Lors de la conception de systèmes de réseaux d'énergie, de nombreux facteurs doivent être pris en compte afin de garantir leur viabilité économique et leur capacité à fournir de l'énergie aux consommateurs en toute fiabilité. Idéalement, ces systèmes doivent être conçus par des ingénieurs-conseils à l'aide de logiciels avancés permettant de gérer des exigences complexes.

Si vous devez concevoir un projet de plus faible envergure ou un réseau de distribution, vous pouvez utiliser notre programme de calcul en ligne isoCalc, qui vous fournit des directives pour la conception de tuyaux de chauffage urbain. Dans isoCalc, vous n'avez qu'à saisir les paramètres pertinents et les conditions spécifiques au projet, et le programme se charge des calculs. 

Dans plusieurs pays, ISOPLUS dispose de son propre département de service avec des installateurs spécialement formés et certifiés qui interviennent pour l'installation des joints et des systèmes de détection d'humidité, tant pour les grands projets que pour les petits projets.  

Notre centre de services propose une assistance et des conseils pour l'installation de manchettes pour les systèmes de tuyaux rigides et de tubes flexibles pré-isolés. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous et vous conseillons tout au long du processus, de la planification à la remise finale.

Bénéficiez de nos services, notamment :  

• Installation des joints et des raccords de tuyaux
• Utilisation de nos machines de moussage pour les joints de plus grandes dimensions
• Soudage par extrusion et autres tâches spécialisées 
• Installation, entretien et maintenance des systèmes de détection d'humidité sur le réseau 
• Production de documentation
• Auto-inspection et contrôle qualité de tous les travaux

Si votre projet nécessite un système de joints spécialisé, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Notre centre de services dispose également de techniciens de mesure qui peuvent vous aider à mettre en service de nouveaux systèmes de détection d'humidité, à localiser précisément l'humidité et à réparer les systèmes existants.

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Les chefs de projet et le département de service d'ISOPLUS proposent une gamme de services relatifs à l'installation de nouveaux système de détection d'humidité dans les réseaux et à la maintenance des systèmes existants.  

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir le meilleur départ possible avec votre nouveau système de canalisations. C'est la raison pour laquelle, dans certains pays, une équipe d'experts de notre département de service "Technologie de mesure" se tient à votre disposition pour vous accompagner de l'idée initiale à l'installation et la configuration, jusqu'au fonctionnement continu du système de détection d'humidité existant.  

Le département de service ISOPLUS vous assiste dans les domaines suivants : 

• Sélection et conception du système de détection d'humidité
• Création de plans de détection d'humidité
• Installation des composants des systèmes de détection d'humidité
• Mesures avec le réflectomètre à impulsions 
• Création de rapports de mesure pour les nouveaux systèmes
• Mise à jour et rénovation des systèmes de détection d'humidité existants 
• Mise à jour des plans de détection d'humidité existants 
• Création de contrats de service 

Notre devise : "des solutions issues d'une source unique" ! C'est la raison pour laquelle nous sommes heureux de vous aider dans la mise en service et la maintenance de votre système de détection d'humidité dans les réseaux de canalisations. 

Nous vous assistons dans les domaines suivants : 

• Conseils de techniciens de mesure expérimentés avant et pendant la phase de planification et de conception 
• Création d'un schéma de câblage pour la détection d'humidité
• Installation des composants restants dans un système de détection d'humidité 
• Vérification de la fiabilité opérationnelle des systèmes de détection d'humidité et fourniture de rapports de mesure 
• Mise en œuvre et assistance pour le logiciel de détection d'humidité dans les canalisations et les autres composants du système de détection d'humidité
• Documentation du système

Vous trouverez plus d'informations dans la section "Détection d'humidité". Les services ISOPLUS individuels sont payants. Nous vous fournirons volontiers un devis pour ces services sur demande. 

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Sur demande, le groupe ISOPLUS établit une documentation technique du système pour tous les matériaux livrés et une conception appropriée pour les tranchées de canalisations et les câbles de commande. Notre assurance qualité continue garantit la fiabilité de l'ensemble du réseau de chauffage urbain, et ce, sans le moindre problème depuis plusieurs décennies. 

La documentation est fournie sous forme de fichiers. Il convient de définir au préalable l'étendue requise de la documentation, car il n'est pas possible d'intégrer certains chapitres ultérieurement. Plus précisément, la documentation ISOPLUS inclut les chapitres suivants, qui peuvent être adaptés si nécessaire :  

• Description générale du système, des matériaux et du fonctionnement des produits ISOPLUS 
• Données techniques et dimensions des matériaux/produits
• Remarques sur l'installation, le stockage, la construction et la pose des tuyaux, ainsi que sur la post-isolation des composants ISOPLUS 
• Tous les certificats de matériaux, certificats d'usine, certificats de qualité et modes d'emploi requis
• Rapport de mise en service et de contrôle de réception 
• Rapports de mesure de détection d'humidité des données réelles, pour plusieurs sections si nécessaire, déterminées à l'aide de méthodes de mesure spéciales 
• Plans de détection d'humidité (à l'échelle) du système de détection d'humidité avec tous les composants du système installés sous forme de copie noir et blanc, d'original (tracés) ou de fichier PLT 
• Rapports sur les manchettes pour tous les travaux de post-isolation effectués par des collaborateurs et collaboratrices certifiés ISOPLUS
• Conception réelle de la tranchée de canalisation ISOPLUS après achèvement des travaux d'installation de la canalisation sur la base de mesures détaillées des travaux. Avec tous les détails structurels requis pour les systèmes de tuyauterie pré-isolée enterrée, sous forme de copie noir et blanc, d'original (tracés) ou de fichier PLT 
• Conceptions statiques des tuyaux sous forme d'impression, basées sur des paramètres spécifiés et divisées selon les marquages de la tranchée, conformément aux directives de conception statique des tuyaux pour les gaines extérieures pré-isolées enterrées.

Si divers documents sont requis après la fin d'un projet, nous élaborons un calendrier de mise en œuvre sur demande, car cela n'est pas inclus dans notre devis initial. Nous pouvons également produire des parties de la documentation technique, y compris les détails susmentionnés, sur demande. Le service de documentation du système est payant. Nous vous fournirons volontiers un devis pour ces services.

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Si ISOPLUS a été chargé de l'installation des joints, nous continuons d'assister nos clients après l'achèvement d'un projet avec les éléments suivants : 

• Rapports d'installation
• Vérification du bon fonctionnement de la détection d'humidité et fourniture de rapports de mesure 
• Réception sur site avec le client ou le consommateur, ou selon accord 

Les services individuels d'ISOPLUS sont payants et disponibles sur demande, nous vous fournirons volontiers un devis pour ces services.

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Chez ISOPLUS, nous vous proposons un grand nombre d'options d'assistance tout au long du processus d'un projet de réseau de chauffage. Grâce à notre programme de coût total de possession, nous sommes en mesure de générer des données uniques afin de déterminer la meilleure solution de canalisation pour votre projet.  Ce programme sera bientôt disponible sur notre portail d'outils numériques isoConnect.

Cette analyse est réalisée en calculant les pertes de chaleur en fonction des différentes séries d'isolation. Un calcul du TCO peut vous permettre d'obtenir une ventilation complète des coûts et vous aider à établir les budgets dès les premières phases d'un projet. Pour vous aider davantage dans votre projet, un calcul du TCO vous offre la possibilité de comparer deux systèmes, en indiquant les coûts, les pertes de chaleur et les délais de rentabilité.  

ISOPLUS vous offre une assistance professionnelle et vous aide à calculer le TCO afin de garantir une transparence financière tout au long du cycle de vie du projet.

L'évaluation de l'état de votre système de détection d'humidité vous aide à obtenir une vue d'ensemble de son état. Vous pouvez ainsi prévenir les défaillances critiques.  

L'évaluation débute par la présence de techniciens sur site pendant une certaine période, au cours de laquelle ceux-ci examinent manuellement chaque réseau à la recherche de défaillances. Ils déterminent si la défaillance nécessite des mesures immédiates ou si une surveillance continue est suffisante. Les spécialistes vérifient également manuellement les points d'extrémité afin de détecter tout signe de corrosion et tout dysfonctionnement éventuel, et les signalent. 

Après l'inspection du système de détection d'humidité et des points d'extrémité sur site, vous recevrez un rapport détaillé pour chaque zone. Ce rapport met en évidence les défauts qui nécessitent des mesures immédiates et ceux qui ne nécessitent qu'une surveillance au fil du temps. Il indique également la période recommandée avant les prochaines inspections.  

Chaque système ayant ses propres caractéristiques en termes de taille, de complexité et d'emplacement, chaque rapport ISOPLUS est adapté aux exigences spécifiques de votre projet. Nous proposons ce service sous forme de contrat ponctuel ou à long terme.

Une maintenance préventive et une inspection régulières du réseau de chauffage urbain sont nécessaires afin de maximiser la durée de vie du système et de minimiser le risque de défaillance due à une négligence.  La principale cause de dommages sur les systèmes de tuyauterie pré-isolée est la pénétration d'humidité dans le système de mousse qui, selon la durée et l'étendue, peut entraîner une défaillance totale. Il existe principalement deux causes de pénétration d'humidité, qui entraîne une diminution des propriétés isolantes et une usure accrue des matériaux. 

D'une part, l'humidité peut provenir de l'intérieur. Cela implique toujours des dommages sur le tuyau de service. Cela résulte principalement d'une mauvaise qualité de l'eau et donc d'un impact accru sur les matériaux dû à la corrosion, à des soudures défectueuses ou à une surcharge du système de tuyauterie au-delà de sa conception statique maximale (c'est-à-dire des températures plus élevées). L'aggravation des dommages au fil du temps entraîne une augmentation de la pénétration d'eau dans le système de mousse et donc une perte de chaleur importante et la propagation d'humidité dans le système. Il est toujours nécessaire de remplacer complètement le système touché par l'humidité afin de restaurer ses propriétés. 

D'autre part, les dommages externes à la gaine extérieure, tels que les dommages lors de l'installation ou une installation incorrecte des joints, peuvent avoir un impact négatif sur les performances d'isolation et, s'ils ne sont pas pris en compte, peuvent entraîner une défaillance de l'ensemble du système. Une inspection régulière et planifiée du système de détection d'humidité intégré peut permettre d'éviter ces défaillances du système et de détecter l'infiltration d'eau dans la mousse isolante.  ISOPLUS propose désormais la possibilité de conclure un contrat de maintenance préventive planifiée afin de garantir à ses clients une maintenance et une protection adéquates de leurs réseaux.     

Comment le groupe ISOPLUS peut-il vous aider ?  

Les détails du contrat d'exploitation et de maintenance spécifique peuvent être adaptés aux besoins de chaque client, mais les services proposés sont les suivants : 

• Visites semestrielles sur site afin de procéder à un contrôle détaillé de l'intégrité du système de détection d'humidité 
• Visites semestrielles afin de procéder à une inspection visuelle des points d'extrémité à la recherche de signes de corrosion, là où le réseau émerge du sol
• Contrôle semestriel du fonctionnement des vannes d'arrêt du réseau et rapport de contrôle 
• Dans certains pays, nous vous aidons à établir des rapports sur le traitement/la qualité de l'eau
• Rapports d'inspection détaillés semestriels et recommandations de réparation 
• Accès à des équipements d'urgence en cas de défaillance dans le réseau 

En fonction du pays, la location d'outils ISOPLUS vous permet de bénéficier d'une assistance complète pour certains produits et équipements, ainsi que d'une formation et d'une certification complètes.    

ISOPLUS propose des outils de location de haute qualité pour l'installation de tuyaux de chauffage urbain pré-isolés ISOPLUS, qui peuvent différer selon les pays. Il peut s'agir d'outils de sertissage pour raccorder des produits flexibles tels que des tuyaux isopex avec un diamètre allant jusqu'à 160 mm, ou d'équipements de soudage de gaines permettant de réaliser des joints à soudure électrique. ISOPLUS offre une assistance complète pour l'utilisation et le dépannage de tous les produits et équipements. 

Si nécessaire, vous pouvez également bénéficier d'une formation complète et d'une certification relatives à l'utilisation des équipements.  Une formation adéquate constitue un élément important de l'assurance qualité des travaux réalisés dans le secteur du chauffage urbain. 

Vers les outils

Avec les qualifications appropriées et des connaissances actualisées du secteur, vous pouvez garantir l'installation correcte de votre système de canalisations et minimiser le risque de défaillances. Selon le pays, nous avons la possibilité d'organiser sur le campus ISOPLUS diverses formations sur l'installation et l'assurance qualité des systèmes de tuyauterie pré-isolée et l'installation des joints.  N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les possibilités de formation en matière d'installation de joints, de règles d'installation, de systèmes de détection d'humidité et de surveillance : nous vous proposerons une formation adaptée à vos besoins.