Państwa pytania, nasze odpowiedzi
Chcą Państwo dowiedzieć się więcej o ISOPLUS oraz naszych produktach i usługach? Tutaj znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytania.
Temat: pytania ogólne
Problemy techniczne można zgłaszać za pomocą naszego formularza kontaktowego online lub kontaktując się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta w Państwa kraju, e-mailem lub telefonicznie. Prosimy o szczegółowe opisanie problemu, abyśmy mogli pomóc Państwu jak najszybciej.
Oferty pracy w ISOPLUS są publikowane na naszej stronie kariery. Można tam również znaleźć informacje o naszym procesie rekrutacji i możliwościach kariery.
Oferujemy zwiedzanie zakładu po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju, aby uzgodnić termin.
ISOPLUS aktywnie wspiera zrównoważony rozwój i podejmuje różne działania mające na celu ograniczenie swojego śladu węglowego. Obejmują one stosowanie materiałów przyjaznych dla środowiska oraz sprawnych energetycznie procesów produkcyjnych. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce „Zrównoważony rozwój”.
Z naszym działem obsługi klienta można skontaktować się telefonicznie lub e-mailem. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce Kontakt.
Warunki płatności mogą się różnić w zależności od kraju. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące warunków płatności w Państwa kraju, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.
Tak, cenimy Państwa opinie. Dają nam one możliwość doskonalenia. Opinie można przesyłać za pomocą naszego formularza kontaktowego online lub kontaktując się bezpośrednio z działem obsługi klienta e-mailem lub telefonicznie.
Newsletter nie jest obecnie dostępny w każdym kraju. Można zapisać się do newslettera, wpisując swój adres e-mail w odpowiednim polu „Newsletter” na naszej stronie internetowej. Następnie będą Państwo regularnie otrzymywać aktualne informacje o naszych produktach, projektach i wydarzeniach.
Przegląd lokalizacji produkcyjnych ISOPLUS można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce Lokalizacje.
Wiele naszych standardowych produktów jest dostępnych z magazynu. Aby uzyskać informacje o dostępności produktów, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Nasz adres do faktury można znaleźć na naszej stronie internetowej oraz we wszystkich naszych dokumentach.
Nasze ogólne warunki sprzedaży i gwarancji można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce Warunki.
Cena zależy od różnych czynników, takich jak ceny surowców. Zmiany na rynku mogą następować bardzo szybko, dlatego nie można udzielić ogólnej odpowiedzi na to pytanie.
Cena zależy od różnych czynników, takich jak ceny surowców. Aby omówić indywidualne warunki, które zależą od liczby zapytań i częstotliwości współpracy, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Zgodnie z normą EN 253 każda dostawa produktu z komponentem stalowym musi być opatrzona świadectwem odbioru materiału typu 3.1. Odpowiednie świadectwo jest automatycznie wystawiane przez ISOPLUS i dostarczane wraz z dostawą.
W celu potwierdzenia jakości przekazujemy niezbędne certyfikaty produktowe oraz odpowiednie certyfikaty EHP i ISO.
Przegląd partnerów handlowych ISOPLUS można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce Lokalizacje.
W większości krajów najczęściej stosowaną metodą płatności jest przelew bankowy. W niektórych lokalizacjach można również zapłacić kartą kredytową lub gotówką. Należy pamiętać, że maksymalna kwota płatności gotówkowych jest określona przepisami obowiązującymi w danym kraju. Aby wybrać optymalną metodę płatności, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Temat: systemy rur sztywnych
Liczba podkładów kompensacyjnych zależy od różnych warunków, takich jak średnica zewnętrzna rury, typ kształtek oraz parametry eksploatacyjne. Plany rozmieszczenia podkładów kompensacyjnych są sporządzane zgodnie z obliczeniami konstrukcyjnymi rurociągu. Aby uzyskać pomoc, prosimy o kontakt z naszymi działami inżynierii lub inżynierami projektantami. Bez przeprowadzenia kontroli konstrukcyjnej nasz system rurowy traci gwarancję.
Montaż i spawanie rur na miejscu są zasadniczo wykonywane przez certyfikowanych wykonawców montażu rurociągów posiadających odpowiednie kwalifikacje techniczne.
Szerokość i głębokość wykopu muszą być zawsze dostosowane do odpowiednich wymiarów rur. Dno wykopu powinno być płaskie i wolne od kamieni, a obsypka boczna powinna zapewniać właściwe podparcie rury oraz strefy osadzenia wolne od wody i mułu przez cały okres budowy. Bardziej szczegółowe wyjaśnienia można znaleźć w naszym katalogu lub uzyskać od kierownika kontraktu na miejscu.
Rura preizolowana powinna być osadzona w warstwie piasku o grubości co najmniej 10 cm ze wszystkich stron – ważne: piasek musi być wolny od kamieni! Wszelkie podpory rur, takie jak kantówki drewniane, należy usunąć przed zasypaniem wykopu, natomiast kliny pod rury mogą pozostać w wykopie. Należy zwrócić uwagę na krzywą uziarnienia stosowanego piasku o zakresie uziarnienia 0–4 mm (klasa NS 0/2). Informacje na temat wymagań dotyczących zasypywania wykopów można znaleźć w naszym katalogu.
Należy stosować wolny od kamieni, niespoisty i zagęszczalny materiał, układany warstwami. Należy zwrócić uwagę na krzywą uziarnienia stosowanego piasku o zakresie uziarnienia 0–4 mm (klasa NS 0/2). Informacje na temat wymagań dotyczących zasypywania wykopów można znaleźć w naszym katalogu.
Standardowe długości naszych rur preizolowanych wynoszą 6, 12 i 16 metrów. W zakresie od DN25 do DN80 produkcja jest możliwa wyłącznie w długościach 6 i 12 m.
Minimalna trwałość eksploatacyjna przy temperaturze pracy 120°C wynosi 30 lat. Przy temperaturach <115°C można przyjąć trwałość eksploatacyjną przekraczającą 50 lat. (Na podstawie normy EN 13941:2022).
Ciągła temperatura pracy 120°C, temperatura szczytowa 140°C przez maks. 300 godz./rok. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Rury preizolowane ISOPLUS zapewniają doskonałą sprawność cieplną, niskie straty ciepła, odporność na korozję i trwałość. Nasze produkty są projektowane tak, aby spełniać najwyższe standardy wydajności i niezawodności.
Temperatura gruntu w obszarze otaczającym rury preizolowane zależy od różnych warunków, takich jak temperatura medium, profil gruntu, warunki gruntowe oraz seria izolacyjna. Więcej informacji można uzyskać w naszym dziale inżynierii.
Rury preizolowane ISOPLUS można indywidualnie dostosować do szczególnych wymagań Państwa projektu. Oferujemy możliwość dostosowania serii izolacyjnej, płaszcza i wymiarów rur. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem inżynierii w Państwa kraju.
Systemy rur preizolowanych ISOPLUS są produkowane zgodnie z normami międzynarodowymi. Pracujemy zgodnie z wymaganiami ISO 9001 i ISO 14001, a nasze produkty spełniają wymagania norm EN 13941 oraz wytycznych AGFW. Wszystkie nasze certyfikaty są dostępne do wglądu na stronie „Jakość”. Certyfikaty do pobrania są również dostępne na naszej stronie pobierania.
ISOPLUS oferuje wsparcie techniczne przy Państwa projektach z rurami izolowanymi. Nasz zespół ekspertów może doradzić Państwu w wyborze produktu oraz optymalnej realizacji technicznej. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem inżynierii lub działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Informacje na temat promienia gięcia można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych na naszej stronie pobierania. W przypadku indywidualnych zapytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Informacje na temat różnych wariantów można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych na naszej stronie pobierania.
W zależności od wymiarów rur i serii izolacyjnej straty ciepła przy zastosowaniu rur podwójnych mogą być nawet o 40% niższe niż w przypadku rur pojedynczych. Aby poznać optymalne rozwiązania, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Poddajemy tworzywa sztuczne recyklingowi w naszej własnej produkcji. Oferujemy również koncepcję isonext. isonext to system certyfikacji, który zapewnia produkcję tworzyw sztucznych z surowców roślinnych.
Nasza oferta produktów obejmuje różne kombinacje materiałów, dlatego nie można udzielić ogólnej odpowiedzi. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące produktu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Nasza oferta produktów obejmuje różne kombinacje materiałów, dlatego nie można udzielić ogólnej odpowiedzi. W zależności od typu i średnicy rury wszystkie istotne dane można znaleźć w katalogu ISOPLUS, dostępnym w różnych wersjach językowych na stronie pobierania.
Możemy izolować zawory w zależności od indywidualnego typu właściwego dla danego producenta. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Oferujemy rury podwójne jako rury gięte od średnicy nominalnej DN50+50/200 do DN200+200/710. Maksymalne dopuszczalne kąty i minimalne promienie gięcia rur pojedynczych można znaleźć w naszym katalogu produktów, dostępnym w różnych wersjach językowych w Centrum pobierania.
Nasza oferta obejmuje również inne niezbędne produkty. Dostarczamy naszym klientom między innymi złącza, komponenty montażowe, uszczelnienia oraz indywidualnie dopasowane rozwiązania dotyczące detekcji wycieków. Na przykład do rur elastycznych oferujemy niezbędne złącza, skorupy do łuków i trójników oraz zaślepki końcowe. W przypadku dalszych indywidualnych zapytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Zaślepka końcowa jest potrzebna do oddzielenia naszego systemu piankowego w miejscu przejścia do obszaru nieizolowanego. Więcej informacji na temat zaślepek końcowych można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych z naszej strony pobierania.
Informacje na temat prawidłowego postępowania z rurami i ich przechowywania można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych na naszej stronie pobierania.
Temat: systemy rur elastycznych
Podczas układania rur elastycznych w temperaturach około +5°C lub niższych zalecamy przechowywanie rury w ogrzewanym pomieszczeniu i/lub ogrzanie rury gorącym powietrzem albo słabym płomieniem palnika, aby ułatwić jej prostowanie. Należy unikać wyginania rury elastycznej w kierunku przeciwnym do kierunku jej nawinięcia.
Dzięki modułowej konstrukcji rury mogą być układane przez monterów rurociągów lub pracowników budownictwa infrastrukturalnego bez konieczności posiadania rozległej wcześniejszej wiedzy. Rozwijarki oraz narzędzia do montażu złączek zaprasowywanych mogą zostać udostępnione przez ISOPLUS za niewielką opłatą za wynajem. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Tak, jest to możliwe. Wybór odpowiedniej technologii połączenia oraz zapewnienie kompatybilności bezwzględnie wymagają wyjaśnienia kwestii technicznych. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Tak, do montażu kształtek zaprasowywanych wymagane jest specjalne narzędzie. W większości przypadków można je wypożyczyć za opłatą. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju lub z przedstawicielem handlowym odpowiedzialnym za Państwa region.
W zależności od średnicy nominalnej: od 360 m (Ø25) do 75 m (Ø140).
Wszystkie dostępne opcje można znaleźć w naszym katalogu produktów na stronie pobierania.
W praktyce sieć ciepłownicza pracuje w tak zwanym układzie zbiorczym obciążeń, ze zmiennymi temperaturami zasilania i powrotu od T1 do Tn. Wynikającą z tego trwałość eksploatacyjną rury przewodowej PE-Xa można następnie określić przy użyciu „reguły Minera”, zgodnie z normą ISO 13760. Więcej informacji można znaleźć w naszym katalogu produktów.
Ciągła temperatura pracy 80°C zgodnie z normą EN 15632-2, krótkotrwała temperatura szczytowa 95°C zgodnie z normą EN 15632-2, maksymalne dopuszczalne ciśnienie robocze pB: 6/10 bar.
Patrz tabela. Minimalne wymagania normy DIN 16892/93 (z 2019 r.) oraz bardziej rygorystyczne wymagania normy EN 15632 (z 2015 r.) są zatem w pełni spełnione. Dopuszczalne ciśnienie robocze opiera się na współczynniku bezpieczeństwa. Odpowiednie pomiary referencyjne są regularnie wykonywane przez zewnętrzne instytuty badawcze, a wytrzymałość na pełzanie przy rozciąganiu jest potwierdzana.
Rury preizolowane ISOPLUS zapewniają doskonałą sprawność cieplną, niskie straty ciepła, odporność na korozję i trwałość. Nasze produkty są projektowane tak, aby spełniać najwyższe standardy wydajności i niezawodności.
Temperatura gruntu w obszarze otaczającym rury preizolowane zależy od różnych warunków, takich jak temperatura medium, profil gruntu, warunki gruntowe oraz seria izolacyjna. Więcej informacji można uzyskać w naszym dziale inżynierii.
Rury preizolowane ISOPLUS można indywidualnie dostosować do szczególnych wymagań Państwa projektu. Oferujemy możliwość dostosowania serii izolacyjnej, płaszcza i wymiarów rur. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem inżynierii w Państwa kraju.
Systemy rur preizolowanych ISOPLUS są produkowane zgodnie z normami międzynarodowymi. Pracujemy zgodnie z wymaganiami ISO 9001 i ISO 14001, a nasze produkty spełniają wymagania norm EN 13941 oraz wytycznych AGFW. Wszystkie nasze certyfikaty są dostępne do wglądu na stronie „Jakość”. Certyfikaty do pobrania są również dostępne w naszym centrum pobierania.
ISOPLUS oferuje wsparcie techniczne przy Państwa projektach z rurami izolowanymi. Nasz zespół ekspertów może doradzić Państwu w wyborze produktu oraz optymalnej realizacji technicznej. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem inżynierii lub działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Rozwijarka pomaga rozwijać rurę i ułatwia jej układanie w wykopie. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji użytkowania w naszym Centrum pobierania. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju lub z Państwa przedstawicielem handlowym.
W większości przypadków możliwe jest połączenie systemów rurowych za pomocą adapterów, dzięki czemu można łatwo przejść na rozwiązania ISOPLUS. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Poddajemy tworzywa sztuczne recyklingowi w naszej własnej produkcji. Oferujemy również koncepcję isonext. isonext to system certyfikacji, który zapewnia produkcję tworzyw sztucznych z surowców roślinnych.
Nasza oferta produktów obejmuje różne kombinacje materiałów, dlatego nie można udzielić ogólnej odpowiedzi. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące produktu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Nasza oferta obejmuje również inne niezbędne produkty. Dostarczamy naszym klientom między innymi złącza, komponenty montażowe, uszczelnienia oraz indywidualnie dopasowane rozwiązania dotyczące detekcji wycieków. Na przykład do rur elastycznych oferujemy niezbędne złącza, skorupy do łuków i trójników oraz zaślepki końcowe. W przypadku dalszych indywidualnych zapytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Zaślepka końcowa jest potrzebna do oddzielenia naszego systemu piankowego w miejscu przejścia do obszaru nieizolowanego. Więcej informacji na temat zaślepek końcowych można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych z naszego Centrum pobierania.
Temat: systemy złączy
ISOPLUS oferuje wiele różnych systemów złączy do różnorodnych zastosowań. Są one określane na przykład przez warunki geologiczne, takie jak wody gruntowe, oraz przeznaczenie lub parametry eksploatacyjne systemu rurowego. Jeśli potrzebują Państwo pomocy w wyborze optymalnego systemu złączy, prosimy o kontakt z naszym działem inżynierii lub przedstawicielem handlowym odpowiedzialnym za Państwa region.
Należy unikać montażu złączy podczas deszczu. Jeśli jest to nieuniknione, należy zastosować osłonę / zabezpieczenie przed warunkami pogodowymi, aby zapewnić suche warunki montażu.
Jeśli montaż złącza się nie powiedzie, wadliwe złącze należy usunąć i zastąpić złączem naprawczym.
Przed montażem złączy należy upewnić się, że rury i kształtki są suche i wolne od zanieczyszczeń. Ponadto na przejściach należy zawsze usunąć co najmniej 20mm korpusu pianki, aby usunąć ewentualną wilgoć, która wniknęła do środka, oraz zapewnić prawidłowe zespolenie.
Tak, skrócenie złącza jest możliwe. Dokładne informacje znajdują się w odpowiedniej instrukcji montażu lub można je uzyskać w naszym dziale technicznym.
Należy zapewnić wystarczającą przestrzeń do poruszania się w obszarze łuków, podkładów kompensacyjnych i złączy. Bardziej szczegółowe informacje dotyczące montażu można znaleźć w naszej instrukcji w sekcji „Wytyczne montażowe” lub uzyskać od kierownika budowy odpowiedzialnego za Państwa projekt.
Wszystkie systemy muf połączeniowych do systemów rur preizolowanych są wykonane z wytłaczanego polietylenu wysokiej gęstości (PEHD). Sieciowany PEHD, a tym samym sieciowane systemy złączy isojoint, są produkowane w dalszym procesie technologicznym.
Zawsze zalecamy montaż urządzenia do detekcji wycieków, ponieważ wczesne wykrycie wilgoci (wadliwa spoina, uszkodzenie mechaniczne z zewnątrz itp.) pozwala uniknąć dodatkowych kosztów cyklu życia systemu rurowego. W zależności od regionu stosowane są różne urządzenia.
ISOPLUS oferuje wiele różnych systemów złączy do różnorodnych zastosowań. W strefie wód gruntowych zalecane są złącza z podwójnym uszczelnieniem (złącze termokurczliwe, sieciowane złącza isojoint z dodatkową zewnętrzną mufą termokurczliwą) oraz mufy spawane PE. Jeśli potrzebują Państwo pomocy w wyborze optymalnego systemu złączy, prosimy o kontakt z naszym działem inżynierii lub przedstawicielem handlowym odpowiedzialnym za Państwa region.
Potrzebny czas zależy od wielkości połączeń rurowych oraz warunków otoczenia. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby nie powodować opóźnień w kolejnych pracach.
Szczegółowe informacje dotyczące przechowywania i postępowania z naszą pianką mufową, a także inne informacje, można znaleźć tutaj.
Temperatura pianki została uzgodniona z producentem pianki dla naszych produktów. Ponadto wewnętrznie zdefiniowano parametry aplikacji, których należy przestrzegać podczas pianowania. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Nasza pianka to system sztywnej pianki poliuretanowej. Składa się z izocyjanianu i poliolu. Do poliolu dodawany jest fizyczny czynnik spieniający z grupy pentanów.
Dzięki procesowi sieciowania złącza te mają lepsze właściwości mechaniczne i trwale większą siłę obkurczania. Sieciowane systemy muf połączeniowych nie wymagają zatem dodatkowej mufy zewnętrznej.
W przypadku złączy isojoint stosujemy sieciowanie radiacyjne. Promieniowanie wysokoenergetyczne (promieniowanie elektronowe beta) rozszczepia wiązania węgiel-wodór, powodując powstawanie reaktywnych miejsc rodnikowych (centrów aktywnych) w łańcuchu polimerowym. Elektrony są w stanie odszczepiać atomy wodoru od cząsteczki polietylenu, tworząc w ten sposób reaktywne miejsca na atomach węgla – tak zwane rodniki. Jeśli dwa powstałe w ten sposób miejsca reaktywne znajdują się blisko siebie, atomy węgla łączą się ze sobą i tworzą tak zwane mostki sieciujące. W celu przeprowadzenia sieciowania korpus złącza jest przepuszczany przez wiązkę elektronów. Powstaje w ten sposób równomiernie usieciowany korpus złącza, określany obecnie jako „PE-Xc”. Litera „X” oznacza „sieciowanie”, a litera „c” wskazuje metodę fizyczną.
Dostawa złączy bez komponentów pianki jest oczywiście możliwa. W przypadku indywidualnych zapytań prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Mufa termokurczliwa to system złączy z podwójnym uszczelnieniem, który nadaje się również do stosowania w strefie wód gruntowych. Więcej informacji na temat muf termokurczliwych można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać z naszej strony pobierania.
Oferujemy tę usługę w kilku krajach. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Szczegółowe informacje dotyczące przechowywania i postępowania z naszą pianką mufową, a także inne informacje, można znaleźć tutaj.
Oferujemy tę usługę w kilku krajach. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Temat: detekcja wycieków
Zawsze możliwe jest zastosowanie kilku systemów detekcji w jednym systemie rurowym. Mogą one składać się z dwóch lub większej liczby pętli pomiarowych jednego typu albo z kombinacji różnych typów.
Dwoma najczęściej stosowanymi systemami są system nordycki (IPS) oraz system NiCr firmy Brandes.
Często stosowane systemy, takie jak system nordycki, należą do naszego standardowego asortymentu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
ISOPLUS zaleca wyłącznie stosowanie przekładek dystansowych do montażu przewodów detekcyjnych w złączach.
W zależności od systemu detekcji możliwe jest monitorowanie długości do 5000 m. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Przed przekazaniem wykonujemy pomiar kontrolny i sporządzamy protokół pomiarowy, który przekazujemy klientowi.
Zawsze zalecamy montaż urządzenia do detekcji wycieków, ponieważ wczesne wykrycie wilgoci (wadliwa spoina, uszkodzenie mechaniczne z zewnątrz itp.) pozwala uniknąć dodatkowych kosztów cyklu życia systemu rurowego. W zależności od regionu stosowane są różne urządzenia.
Informacje na temat naszych urządzeń monitorujących można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych na naszej stronie pobierania.
Pomiar lokalizacyjny usterek służy do wykrywania miejsca przenikania wilgoci do systemu piankowego. Można go wykonać za pomocą urządzenia pomiarowego ISOPLUS z dokładnością do ±1 metra.
W zależności od systemu detekcji wycieków stosowane są różne typy przewodów sygnalizacyjnych. Służą one do wykrywania i lokalizowania wilgoci przenikającej do izolacji. Więcej informacji na temat detekcji wycieków można znaleźć w naszym katalogu produktów, który można pobrać w różnych wersjach językowych z naszej strony pobierania.
Temat: dostawa i wysyłka
Typowy czas dostawy produktów dostępnych z magazynu wynosi 1–2 tygodnie. Czas dostawy produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb zależy od czasu wymaganego na pozyskanie materiałów podstawowych. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Zależą one od wielkości Państwa zamówienia oraz miejsca dostawy. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
W zasadzie jest to możliwe. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju. HVO to skrót oznaczający uwodorniony olej roślinny. Pomimo swojej nazwy, paliwo HVO może być produkowane zarówno z olejów roślinnych, jak i tłuszczów zwierzęcych. Surowce są poddawane działaniu gazowego wodoru i katalizatorów pod wysokim ciśnieniem oraz w wysokich temperaturach. Powstają węglowodory podobne do występujących w oleju napędowym.
HVO to odnawialny olej napędowy, a nie biodiesel, z którym bywa czasami mylony. Różnica polega na składzie chemicznym, a HVO jest bardzo podobny do zwykłego oleju napędowego, dzięki czemu może go zastępować lub być z nim mieszany.
ISOPLUS zasadniczo realizuje dostawy we wszystkie dni robocze po wcześniejszym uzgodnieniu, jednak w kilku naszych lokalizacjach obowiązują pewne ograniczenia. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
ISOPLUS dysponuje zdecydowanie największymi magazynami w branży. W razie jakichkolwiek szczegółowych pytań dotyczących magazynowania, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Zwrot towaru jest możliwy, ale dotyczy wyłącznie standardowego asortymentu produktów, a nie produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zwrotów towaru, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
W miarę możliwości jesteśmy przygotowani do szybkiej dostawy wszystkich dostępnych komponentów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
W większości przypadków możliwe jest przesunięcie terminu z krótkim wyprzedzeniem. Mogą jednak zostać naliczone koszty magazynowania wyprodukowanych materiałów lub koszty anulowania po stronie naszych partnerów logistycznych.
W większości lokalizacji odbiór osobisty towaru jest możliwy. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
W tym przypadku przyczyną może być błąd w zakładzie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Aby uniknąć czasu oczekiwania podczas załadunku, najlepiej skontaktować się z osobą odpowiedzialną za zamówienie i uzgodnić konkretną godzinę odbioru. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące godzin pracy naszych zakładów produkcyjnych i magazynów, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Temat: inżynieria
Nasz dział inżynierii oferuje szeroki zakres wsparcia technicznego dla Państwa projektu budowlanego. Obejmuje ono na przykład rysunki komponentów, obliczenia konstrukcyjne rurociągu oraz schematy pętli. Zazwyczaj są one udostępniane po złożeniu zamówienia. Możliwe jest sporządzenie rysunków oraz zapewnienie wsparcia technicznego itp. na etapie projektowania. W tym celu prosimy o kontakt z działem obsługi klienta lub przedstawicielem handlowym odpowiedzialnym za Państwa region.
Temat: katalog
Nasz katalog produktów można pobrać w różnych wersjach językowych z naszego centrum pobierania.
Tabele można pobrać w różnych wersjach językowych z naszego centrum pobierania.
Wszystkie nasze certyfikaty są dostępne do wglądu na stronie „Jakość”. Nasze certyfikaty są również dostępne do pobrania z naszego centrum pobierania.
Temat: serwis i pomoc
Oferujemy tę usługę w kilku krajach. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Oferujemy różne formy tej usługi w kilku krajach. Możliwe jest wypożyczenie na przykład narzędzi zaciskowych do kształtek systemów rur elastycznych, komputera spawalniczego do muf zgrzewanych oraz w pełni wyposażonych przyczep zawierających wszystko, co potrzebne. Aby sprawdzić dostępność narzędzi, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Zawsze chętnie uwzględniamy indywidualne życzenia naszych klientów. W wielu lokalizacjach współpracujemy z firmami logistycznymi, które są w stanie rozładować Państwa zamówienie niemal w każdym miejscu.
W sprawie indywidualnych obliczeń konstrukcyjnych rurociągu prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Opracowaliśmy isoCalc, czyli program, za pomocą którego można obliczać wymiary, straty ciepła, wydłużenie i wiele więcej. Jest on bezpłatny i może pomóc Państwu w podejmowaniu właściwych decyzji.
isoCalc, nasz program z zestawu narzędzi cyfrowych, może pomóc w obliczaniu wymiarów, strat ciepła, wydłużenia i wielu innych parametrów. Jest całkowicie bezpłatny i może pomóc Państwu w podejmowaniu właściwych decyzji. Wystarczy się zarejestrować.
Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy obliczeniach, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w Państwa kraju.
W wielu krajach ISOPLUS może wykonywać analizy konstrukcyjne rurociągów za pomocą programu obliczeniowego sisKMR i innych narzędzi oraz sporządzać odpowiednie obliczenia sprawdzające spełniające wymagania normy EN 13941 i wytycznych dobrych praktyk AGFW FW401. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących obliczeń, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące doradztwa budowlanego i oprogramowania do obliczeń konstrukcyjnych rurociągu, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Nasi regionalni kierownicy sprzedaży czekają na Państwa telefon w celu umówienia spotkania. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Nasza specjalizacja obejmuje produkcję poszczególnych komponentów, dlatego ISOPLUS nie posiada własnego zespołu do montażu rurociągów. Chętnie polecimy jednak profesjonalnych wykonawców, a na życzenie możemy również wykonać prace związane z izolacją końcową. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa kraju.
Temat: szkolenia
W kilku naszych lokalizacjach uruchomiliśmy już kampus ISOPLUS. Oferuje on Państwu dostosowane do potrzeb kursy szkoleniowe z zakresu montażu złączy i komponentów montażowych oraz detekcji wycieków. Prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym odpowiedzialnym za Państwa region lub z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać indywidualne doradztwo dotyczące naszych szkoleń oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
Certyfikaty szkoleniowe są ważne przez okres od 2 do 4 lat.
Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań.