Vaše otázky, naše odpovede
Chcete sa dozvedieť viac o ISOPLUS a našich produktoch a službách? Naše odpovede na vaše otázky nájdete tu.
Téma: Všeobecné otázky
Na nahlásenie technických problémov môžete použiť náš online kontaktný formulár alebo kontaktovať náš zákaznícky servis vo vašej krajine priamo prostredníctvom e-mailu alebo telefónu. Uveďte podrobný popis problému, aby sme vám mohli čo najskôr pomôcť.
Voľné pracovné miesta v spoločnosti ISOPLUS sú uverejnené na našej stránke kariéry. Nájdete tu aj informácie o našom procese podávania žiadostí a kariérnych príležitostiach.
Prehliadky závodu ponúkame po predchádzajúcej dohode. Na dohodnutie termínu kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Spoločnosť ISOPLUS aktívne presadzuje udržateľnosť a prijíma rôzne opatrenia na zníženie našej uhlíkovej stopy. Patria medzi ne používanie ekologických materiálov a energeticky úsporné výrobné procesy. Ďalšie informácie nájdete na našej webovej stránke v sekcii „Udržateľnosť“.
Našu zákaznícku službu môžete kontaktovať telefonicky alebo e-mailom. Ďalšie informácie nájdete v sekcii kontakt na našej webovej stránke.
Platobné podmienky sa môžu líšiť v závislosti od krajiny. Pre konkrétne informácie o platobných podmienkach vo vašej krajine kontaktujte naše obchodné oddelenie.
Áno, vaša spätná väzba je pre nás dôležitá. Dáva nám to príležitosť na zlepšenie. Na zaslanie spätnej väzby môžete využiť náš online kontaktný formulár alebo sa obrátiť priamo na náš zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu alebo telefónu.
Newsletter momentálne nie je k dispozícii vo všetkých krajinách. Newsletter si môžete predplatiť zadáním svojej e-mailovej adresy do príslušného poľa „Newsletter“ na našej webovej stránke. Budete potom pravidelne dostávať aktuálne informácie o našich produktoch, projektoch a podujatiach.
Prehľad výrobných závodov spoločnosti ISOPLUS nájdete na našej webovej stránke v sekcii Pobočky.
Mnohé z našich štandardných produktov máme na sklade. Informácie o dostupnosti produktov získate na zákazníckom servise vo vašej krajine.
Našu fakturačnú adresu nájdete na našej webovej stránke a na všetkých našich dokumentoch.
Naše všeobecné obchodné a záručné podmienky nájdete na našej webovej stránke v sekcii Obchodné a záručné podmienky.
Cena závisí od rôznych faktorov, ako sú ceny surovín. Vývoj na trhu môže prebiehať veľmi rýchlo, a preto nie je možné stanoviť štandard.
Cena závisí od rôznych faktorov, ako sú ceny surovín. Pre konzultáciu individuálnych obchodných podmienok, ktoré závisia od počtu dopytov a frekvencie spolupráce, kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Podľa normy EN 253 musí byť každá dodávka komponentu s oceľovou súčasťou vybavená certifikátom materiálu typu 3.1. Príslušný certifikát automaticky vygeneruje systém ISOPLUS a je dodávaný spolu s dodávkou.
Na potvrdenie kvality disponujeme potrebnými certifikátmi výrobkov a príslušnými certifikátmi EHP a ISO.
Prehľad predajných partnerov spoločnosti ISOPLUS nájdete na našej webovej stránke v sekcii Pobočky.
Vo väčšine krajín je najčastejšie používanou platobnou metódou bankový prevod. V niektorých lokalitách môžete platiť aj kreditnou kartou alebo v hotovosti. Upozorňujeme, že maximálna suma pre platby v hotovosti je stanovená zákonmi príslušnej krajiny. Obráťte sa na zákaznícky servis vo vašej krajine, aby ste zistili optimálny spôsob platby.
Téma: pevné potrubné systémy
Počet dilatačných podušiek závisí od rôznych podmienok, ako je vonkajší priemer rúry, typ tvaroviek a prevádzkové parametre. Plány dilatačných podušiek sa vypracúvajú podľa statického návrhu potrubia. Obráťte sa na naše technické oddelenia alebo našich projektantov, ktorí vám radi pomôžu. Bez statickej kontroly stráca náš potrubný systém záruku.
Inštaláciu a zváranie potrubí na mieste zvyčajne vykonávajú certifikovaní dodávatelia potrubí s príslušnou technickou kvalifikáciou.
Šírka a hĺbka výkopu musia vždy zodpovedať príslušným rozmerom potrubia. Podkladová vrstva výkopu by mala byť plochá a bez kameňov, mala by mať ochranu proti bočnému násypu a mala by poskytovať kotviace zóny bez vody a bahna počas celého obdobia výstavby. Podrobnejšie vysvetlenia nájdete v našom katalógu alebo ich získate od vášho vedúceho zhotoviteľa na stavbe.
Predizolovaná rúra by mala byť po celom obvode zapustená do piesku v hĺbke minimálne 10 cm – dôležité: piesok musí byť bez kameňov! Pred zasypaním je potrebné odstrániť všetky podpery potrubia, ako napríklad hranaté drevené trámy; podložky pod potrubie môžu zostať vo výkope. Všimnite si krivku zrnitosti piesku v rozsahu zrnitosti 0 – 4 mm (trieda NS 0/2), ktorá sa má použiť. Informácie o požiadavkách na zásyp nájdete v našom katalógu.
Na zásyp použite materiál, ktorý neobsahuje kamienky ani kamene, materiál musí byť nesúdržný a zhutniteľný, ktorý sa ukladá po vrstvách. Všimnite si krivku zrnitosti piesku v rozmedzí 0 – 4 mm (trieda NS 0/2), ktorý sa má použiť. Informácie o požiadavkách na zásyp nájdete v našom katalógu.
Naše štandardné dĺžky pre predizolované rúry sú 6, 12 a 16 metrov. V rozmedzí od DN25 do DN80 je výroba možná len v dĺžkach 6 a 12 m.
Minimálna životnosť pri prevádzkovej teplote 120 °C je 30 rokov. Pri teplotách <115 °C možno predpokladať životnosť viac ako 50 rokov. (Na základe normy EN 13941:2022).
Trvalá prevádzková teplota 120 °C, špičková teplota 140 °C po dobu max. 300 h/rok. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Predizolované potrubia ISOPLUS poskytujú vynikajúcu tepelnú účinnosť, nízke tepelné straty, odolnosť proti korózii a dlhú životnosť. Naše výrobky sú navrhnuté tak, aby spĺňali najvyššie štandardy výkonu a spoľahlivosti.
Teplota pôdy v okolí predizolovaných potrubí závisí od rôznych podmienok, ako je teplota média, profil pôdy, podmienky pôdy a séria izolácií. Ďalšie informácie získate od nášho technického oddelenia.
Predizolované rúry ISOPLUS je možné individuálne prispôsobiť konkrétnym požiadavkám vášho projektu. Ponúkame adaptabilné možnosti prispôsobiť druh izolácie plášťa a rozmerov rúr. Pre konkrétne informácie kontaktujte technické oddelenie vo vašej krajine.
Predizolované potrubné systémy ISOPLUS sú vyrábané podľa medzinárodných noriem. Pracujeme v súlade s požiadavkami noriem ISO 9001 a ISO 14001 a naše výrobky spĺňajú normy EN 13941 a predpisy AGFW. Všetky naše certifikáty si môžete prezrieť na stránke „Kvalita“. Certifikáty na stiahnutie nájdete aj na našej stránke sťahovania.
Spoločnosť ISOPLUS ponúka technickú podporu pre vaše projekty s izolovanými rúrami. Náš tím odborníkov vám poradí s výberom produktu a optimálnou technickou implementáciou. Pre konkrétne informácie kontaktujte technické oddelenie alebo zákaznícky servis vo vašej krajine.
Informácie o polomere ohybu nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z našej stránky na stiahnutie. V prípade individuálnych otázok kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Informácie o rôznych variantoch nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z našej stránky na stiahnutie.
V závislosti od rozmerov rúr a série izolácií je možné pri použití dvojrúrkového systému znížiť tepelné straty až o 40 % v porovnaní s jednorúrkovým. Pre optimálne riešenia kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Plasty recyklujeme vo vlastnej výrobe. Ponúkame tiež koncept isonext. isonext je certifikačný systém, ktorý zabezpečuje výrobu plastov z rastlinných surovín.
Náš sortiment zahŕňa rôzne kombinácie materiálov, preto nie je možné uviesť všeobecnú odpoveď. Pre informácie o konkrétnych produktoch kontaktujte prosím náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Náš sortiment zahŕňa rôzne kombinácie materiálov, preto nie je možné uviesť všeobecnú odpoveď. V závislosti od typu a priemeru rúr nájdete všetky relevantné údaje v katalógu ISOPLUS, ktorý je k dispozícii v rôznych jazykoch na stránke na stiahnutie.
Ventily vieme izolovať v závislosti od konkrétneho typu daného výrobcu. Pre ďalšie informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Ponúkame dvojité rúry ako zakrivené rúry od menovitého priemeru DN50+50/200 do DN200+200/710. Maximálne povolené uhly a minimálne polomery ohybu pre jednotlivé rúry nájdete v našom katalógu produktov, ktorý je k dispozícii v rôznych jazykoch v centre sťahovania.
V našej ponuke nájdete aj ďalšie potrebné produkty. Našim zákazníkom dodávame okrem iného spoje, montážne komponenty, tesnenia a na mieru šité systémy na detekciu únikov. Napríklad pre flexibilné rúry ponúkame potrebné objímky, kryty pre oblúky a T-kusy a koncové čapice. V prípade ďalších individuálnych otázok kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Koncová čapica je potrebná na oddelenie nášho penového systému pri prechode do neizolovanej oblasti. Ďalšie informácie o koncových uzáveroch nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z našej stránky sťahovania.
Informácie o správnej vykládke a skladovaní nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z našej stránky na sťahovanie.
Téma: Systémy flexibilných rúr
Pri pokládke flexibilných rúr pri teplotách okolo alebo pod + 5 °C odporúčame rúru skladovať vo vykurovanej miestnosti a/alebo ju ohrievať horúcim vzduchom alebo slabým plameňom horáka, aby sa ľahšie narovnala. Vyhnite sa ohýbaniu flexibilnej rúry proti smeru, v ktorom je navinutá.
Vďaka modulárnej konštrukcii je možné potrubia inštalovať bez významných predchádzajúcich znalostí inštalatérov potrubí alebo pracovníkov v oblasti výstavby infraštruktúry. Odvíjače a náradie na inštaláciu lisovaných spojok môže spoločnosť ISOPLUS poskytnúť za malý poplatok za prenájom. Pre ďalšie informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Áno, je to možné. Technické objasnenie je absolútne nevyhnutné pre výber správnej spojovacej technológie a pre kompatibilitu. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Áno, na inštaláciu lisovacích tvaroviek je potrebné špeciálne náradie. Vo väčšine prípadov si ho možno za poplatok prenajať. Obráťte sa na zákaznícky servis vo vašej krajine alebo na obchodného zástupcu zodpovedného za vašu oblasť.
V závislosti od menovitého priemeru od 360 m (Ø25) až po 75 m (Ø140).
Všetky možné varianty nájdete v našom produktovom katalógu na stránke na stiahnutie.
V praxi je vykurovacia sieť prevádzkovaná v takzvanom kolektíve zaťaženia s meniacimi sa teplotami prívodného a spiatočného potrubia T1 až Tn. Výslednú životnosť nosnej rúry PE-Xa je potom možné určiť pomocou „Minerovho pravidla“ uvedeného v norme ISO 13760. Ďalšie informácie nájdete v našom katalógu produktov.
Trvalá prevádzková teplota 80 °C podľa normy EN 15632-2, krátkodobá špičková teplota 95 °C podľa normy EN 15632-2, maximálny povolený prevádzkový tlak pB: 6/10 bar.
Pozri tabuľku. Minimálne požiadavky podľa normy DIN 16892/93 (z roku 2019) a prísnejšie požiadavky podľa normy EN 15632 (z roku 2015) sú preto plne splnené. Povolený prevádzkový tlak je založený na bezpečnostnom faktore. Externé skúšobné ústavy pravidelne vykonávajú príslušné referenčné merania a potvrdzujú medzu pevnosti v tahu pri tečení.
Predizolované potrubia ISOPLUS poskytujú vynikajúcu tepelnú účinnosť, nízke tepelné straty, odolnosť proti korózii a trvácnosť. Naše výrobky sú navrhnuté tak, aby spĺňali najvyššie štandardy výkonu a spoľahlivosti.
Teplota pôdy v okolí predizolovaných potrubí závisí od rôznych podmienok, ako je teplota média, profil pôdy, podmienky pôdy a séria izolácií. Ďalšie informácie získate od nášho technického oddelenia.
Predizolované rúry ISOPLUS je možné individuálne prispôsobiť konkrétnym požiadavkám vášho projektu. Ponúkame možnosti prispôsobenia série izolácií, plášťa a rozmerov rúr. Pre konkrétne informácie kontaktujte technické oddelenie vo vašej krajine.
Predizolované potrubné systémy ISOPLUS sa vyrábajú v súlade s medzinárodnými normami. Pracujeme podľa požiadaviek noriem ISO 9001 a ISO 14001 a naše výrobky spĺňajú normy EN 13941 a predpisy AGFW. Všetky naše certifikáty si môžete prezrieť na stránke „Kvalita“. Certifikáty na stiahnutie nájdete aj v našom centre sťahovania.
Spoločnosť ISOPLUS ponúka technickú podporu pre vaše projekty s izolovanými rúrami. Náš tím odborníkov vám poradí s výberom produktu a optimálnym technickým zavedením. Pre konkrétne informácie kontaktujte technické oddelenie alebo zákaznícky servis vo vašej krajine.
Odvíjač pomáha odvíjať rúru a uľahčuje jej ukladanie do výkopu. Ďalšie informácie nájdete v návode na použitie v našom centre sťahovania. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine alebo vášho obchodného zástupcu.
Vo väčšine prípadov je možné potrubné systémy prepojiť pomocou adaptérov, takže môžete ľahko prejsť na ISOPLUS. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Plasty recyklujeme vo vlastnej výrobe. Ponúkame tiež koncept isonext. Isonext je certifikačný systém, ktorý zabezpečuje výrobu plastov z rastlinných surovín.
Náš sortiment zahŕňa rôzne kombinácie materiálov, preto nie je možné uviesť všeobecnú odpoveď. Pre informácie o konkrétnych produktoch kontaktujte prosím náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
V našej ponuke nájdete aj ďalšie potrebné produkty. Našim zákazníkom dodávame okrem iného objímky, montážne komponenty, tesnenia a na mieru šité systémy na detekciu únikov. Napríklad pre flexibilné potrubia ponúkame potrebné objímky, kryty pre ohyby a T-kusy a koncové čapice. V prípade ďalších individuálnych otázok kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Koncová čapica je potrebná na oddelenie nášho penového systému pri prechode do neizolovanej oblasti. Ďalšie informácie o koncových uzáveroch nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z nášho centra sťahovania.
Téma: Systémy objímok
ISOPLUS ponúka všetky druhy rôznych spojovacích systémov pre rôzne aplikácie. Tieto sú určené napríklad geologickými podmienkami (napr. podzemná voda) a účelom alebo prevádzkovými parametrami potrubného systému. Ak potrebujete pomoc pri výbere optimálneho spojovacieho systému, kontaktujte naše technické oddelenie alebo obchodného zástupcu vo vašej oblasti.
Inštalácii objímok za daždivého počasia sa treba vyhýbať. Ak je to nevyhnutné, je potrebné vytvoriť kryt/ochranu proti poveternostným vplyvom, aby sa zabezpečili suché podmienky pre inštaláciu.
Ak sa inštalácia spoja nepodarí, spoj horšej kvality sa musí odstrániť a nahradiť opravným spojom.
Pred inštaláciou spoja sa musí zabezpečiť, aby boli potrubia a tvarovky suché a bez nečistôt. Okrem toho sa v miestach prechodov vždy odstráni aspoň 20mm penového telesa, aby sa odstránila akákoľvek vlhkosť, ktorá prenikla dovnútra, a aby sa dosiahlo správne spojenie.
Áno, skrátiť objímku je možné. Presné informácie nájdete v príslušných montážnych návodoch alebo u nášho technického oddelenia.
Zabezpečte dostatočný priestor na pohyb v oblasti oblúkov, dilatačných podušiek a objímok. Podrobnejšie informácie o inštalácii nájdete v našej príručke v časti „Pokyny na inštaláciu“ alebo sa obráťte na stavbyvedúceho pre váš projekt.
Všetky spojovacie objímky pre predizolované potrubné systémy sú vyrobené z extrudovaného polyetylénu s vysokou hustotou (PEHD). Zosieťovaný PEHD, a teda aj zosieťované izojointové spojovacie systémy sa vyrábajú v následnom procese.
Vždy odporúčame inštaláciu zariadenia na detekciu úniku, pretože včasná detekcia vlhkosti (chybný zvar, mechanické poškodenie zvonku atď.) zabraňuje dodatočným nákladom na životný cyklus potrubného systému. V závislosti od regiónu sa používa rôzne vybavenie.
ISOPLUS ponúka všetky druhy rôznych spojovacích systémov pre rôzne aplikácie. V zóne podzemnej vody sa odporúčajú dvojité tesniace objímky (zmršťovacie objímky, zosieťované objímky typu „isojoint“ s dodatočným vonkajším tepelne zmršťovacími objímkami) a (PE-zvárané) zvárané objímky. Ak potrebujete pomoc pri výbere optimálneho spojovacieho systému, kontaktujte naše technické oddelenie alebo obchodného zástupcu vo vašej oblasti.
Potrebný čas závisí od veľkosti a okolitých faktorov potrubných spojov. Vždy vynakladáme maximálne úsilie, aby sme nespôsobili oneskorenia pri následných postupoch.
Podrobné informácie o skladovaní a manipulácii s našou penou zásuvky, ako aj ďalšie informácie, nájdete tu.
Teplota peny bola pre naše výrobky dohodnutá s výrobcom peny. Okrem toho boli interne definované parametre aplikácie, ktoré je potrebné pri penovaní dodržiavať. Podrobné informácie nájdete tu.
Naša pena je systém tvrdej polyuretánovej peny. Je zložená z izokyanátu a polyolu. K polyolu sa pridáva fyzikálne penidlo zo skupiny pentánov.
Vďaka procesu zosieťovania majú tieto objímky lepšie mechanické vlastnosti a trvalo vyššiu zmršťovaciu silu. Systémy zosieťovaných spojovacích objímok preto nevyžadujú dodatočnú vonkajšiu objímku.
Pre izojointové objímky používame sieťovanie ožiarením. Vysokoenergetické žiarenie (elektrón-β žiarenie) štiepi väzby uhlík-vodík, čo spôsobuje tvorbu radikálových reaktívnych miest (aktívnych centier) v polymérnom reťazci. Elektróny sú schopné odštiepiť atómy vodíka z molekuly polyetylénu a vytvoriť tak reaktívne miesta na atómoch uhlíka – tzv. radikály. Ak sa dve takto vytvorené reaktívne miesta nachádzajú blízko seba, atómy uhlíka sa spoja a vytvoria takzvané zosieťovacie mostíky. Pre zosieťovanie spojovacie teleso prechádza elektrónovým lúčom. Týmto spôsobom vzniká rovnomerne zosieťované telo objímky spoja, ktoré sa teraz nazýva „PE-Xc“. Písmeno „X“ znamená „zosieťovanie“, písmeno „c“ označuje fyzikálnu metódu.
Dodávka objímok bez penových komponentov je samozrejme možná. V prípade individuálnych otázok kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Zmršťovacia objímka je systém zásuviek s dvojitým tesnením, ktorý je vhodný aj na použitie v zóne podzemnej vody. Ďalšie informácie o zmršťovacích objímkach nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť z našej stránky na sťahovanie.
Túto službu ponúkame v niekoľkých krajinách. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Podrobné informácie o skladovaní a manipulácii s našou penou zásuvky, ako aj ďalšie informácie, nájdete tu.
Túto službu ponúkame v niekoľkých krajinách. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Téma: Detekcia úniku
Vždy je možné použiť viacero detekčných systémov v jednom potrubnom systéme. Môžu pozostávať z dvoch (alebo viacerých) meracích obvodov jedného typu alebo z kombinácie rôznych typov.
Dva najčastejšie používané systémy sú systém Nordic (IPS) a systém NiCr od Brandes.
Často používané systémy, ako napríklad systém Nordic, sú súčasťou nášho štandardného repertoáru. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Spoločnosť ISOPLUS odporúča výhradne použitie rozperok na inštaláciu detekčných vodičov v objímkach.
V závislosti od detekčného systému je možné monitorovať dĺžky až do 5 000 m. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Pred odovzdaním vykonáme kontrolné meranie a vytvoríme záznam o meraní, ktorý vydáme klientovi.
Vždy odporúčame inštaláciu zariadenia na detekciu úniku, pretože včasná detekcia vlhkosti (chybný zvar, mechanické poškodenie zvonku atď.) zabraňuje dodatočným nákladom na životný cyklus potrubného systému. V závislosti od regiónu sa používa rôzne vybavenie.
Informácie o našich monitorovacích zariadeniach nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z našej stránky na stiahnutie.
Meranie porúch sa používa na lokalizáciu prenikajúcej vlhkosti v penovom systéme. To je možné vykonať pomocou meracieho zariadenia ISOPLUS s presnosťou ±1 meter.
Existujú rôzne typy signalizačných vodičov v závislosti od systému detekcie úniku. Používajú sa na detekciu a lokalizáciu prenikajúcej vlhkosti v izolácii. Ďalšie informácie o detekcii úniku nájdete v našom produktovom katalógu, ktorý si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z našej stránky na stiahnutie.
Téma: Doručenie a expedícia
Bežná dodacia lehota pre produkty, ktoré máme na sklade, je 1–2 týždne. Dodacia lehota pre výrobky na mieru závisí od času potrebného na obstaranie surovín. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Závisí to od množstva vašej objednávky a miesta doručenia. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
V zásade je to možné. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine. HVO je skratka pre hydrogenovaný rastlinný olej. Napriek svojmu názvu sa HVO môže vyrábať ako z rastlinných olejov, tak aj z živočíšnych tukov. Suroviny sa spracovávajú vodíkom a katalyzátormi pod vysokým tlakom a pri vysokých teplotách. Vyrábajú sa uhľovodíky, ktoré sú podobné tým v motorovej nafte.
HVO je obnoviteľná nafta, nie bionafta, za ktorú sa niekedy zamieňa. Rozdiel spočíva v chemickom zložení a HVO je veľmi podobné bežnej nafte, takže ju môže nahradiť alebo sa s ňou miešať.
Spoločnosť ISOPLUS zvyčajne doručuje v všetky pracovné dni podľa dohody, avšak v niektorých našich pobočkách platia obmedzenia. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
ISOPLUS má zďaleka najväčšie sklady v tomto odvetví. Ak máte akékoľvek konkrétne otázky týkajúce sa skladovania, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Tovar je možné vrátiť, avšak len zo štandardného sortimentu, nie z produktov vyrobených na mieru. Pre konkrétne informácie o vrátení tovaru kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Sme pripravení dodať všetky možné komponenty, pokiaľ to bude možné. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Vo väčšine prípadov je možné termín dodania odložiť na poslednú chvíľu. Môžu však vzniknúť náklady na skladovanie vyrobených materiálov alebo náklady na zrušenie u našich logistických partnerov.
Vo väčšine lokalít je možné si tovar vyzdvihnúť. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
V tomto prípade môže ísť o chybu vo výrobe. Pre konkrétne informácie kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Aby ste sa vyhli čakaniu pri nakladaní, je najlepšie kontaktovať osobu zodpovednú za objednávku a dohodnúť si konkrétny čas vyzdvihnutia. Všeobecné otváracie hodiny našich výrobných a skladových prevádzok vám poskytne náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Téma: Inžiniering
Naše technické oddelenie ponúka širokú škálu technickej podpory pre váš stavebný projekt. Patria sem napríklad výkresy komponentov, konštrukčný návrh potrubia a plány okruhov. Tieto sú vám spravidla k dispozícii po zadaní objednávky. Počas fázy návrhu je možné vypracovať výkresy a poskytnúť technickú podporu atď. Ak máte záujem, kontaktujte zákaznícky servis alebo obchodného zástupcu zodpovedného za vašu oblasť.
Téma: Katalóg
Náš produktový katalóg si môžete stiahnuť v rôznych jazykoch z nášho centra na stiahnutie.
Tabuľky v rôznych jazykoch si môžete stiahnuť z nášho centra na stiahnutie.
Všetky naše certifikáty si môžete prezrieť na stránke „Kvalita“. Naše certifikáty si môžete stiahnuť aj z nášho centra na stiahnutie.
Téma: Služby a pomoc
Túto službu ponúkame v niekoľkých krajinách. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Túto službu ponúkame v rôznych formách v niekoľkých krajinách. Je možné si prenajať napríklad lisovacie náradie na tvarovky flexibilných potrubných systémov, zvárací počítač na zváranie objímok a kompletne vybavené prívesy so všetkým, čo potrebujete. Ohľadom dostupnosti nástrojov kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Vždy radi vyhovieme individuálnym požiadavkám našich klientov. Na mnohých miestach spolupracujeme s logistickými spoločnosťami, ktoré sú schopné vyložiť vašu objednávku takmer kdekoľvek.
Pre statický návrh potrubia kontaktujte náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
Vyvinuli sme program isoCalc, pomocou ktorého môžete vypočítať rozmery, tepelné straty, rozťažnosť a mnoho ďalšieho. Je bezplatný a pomôže vám pri správnom rozhodovaní.
isoCalc, náš program digitálnych nástrojov, vám pomôže vypočítať rozmery, tepelné straty, dilatáciu a mnoho ďalšieho. Je to úplne zadarmo a môže vám pomôcť pri správnom rozhodovaní. Stačí sa len zaregistrovať.
Ak potrebujete pomoc s výpočtami, kontaktujte prosím náš zákaznícky servis vo vašej krajine.
V mnohých krajinách môže spoločnosť ISOPLUS vykonávať statické návrhy potrubia pomocou výpočtového programu sisKMR a iných nástrojov a vypracovať príslušné overenia, ktoré spĺňajú požiadavky normy EN 13941 a usmernenia AGFW pre osvedčené postupy FW401. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa výpočtov, kontaktujte prosím zákaznícky servis vo vašej krajine.
Obráťte sa na zákaznícky servis vo vašej krajine, kde získate konkrétne informácie o stavebnom poradenstve a softvéri na statický návrh potrubia.
Naši regionálni obchodní manažéri čakajú na váš telefonát, aby si s vami dohodli stretnutie. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Naša odbornosť spočíva vo výrobe jednotlivých komponentov, preto spoločnosť ISOPLUS nemá vlastný montážny tím. Radi vám však odporučíme profesionálnych dodávateľov a na požiadanie vykonáme aj doizolačné práce. Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Pre konkrétne informácie kontaktujte zákaznícky servis vo vašej krajine.
Téma: Školenia
V niekoľkých našich pobočkách sme už zriadili ISOPLUS Campus. Ponúka vám kurzy na mieru zamerané na montáž objímok a montážnych komponentov a na detekciu netesností. Obráťte sa na obchodného zástupcu zodpovedného za vašu oblasť alebo kontaktujte náš zákaznícky servis a získajte individuálne poradenstvo o našich možnostiach školenia a ďalšieho odborného/profesijného rozvoja.
Certifikáty o absolvovaní školenia sú platné 2 až 4 roky.
Ak máte akékoľvek otázky, dajte nám vedieť.